[姓名]
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程對您個人工作及知識的幫助，學習之後如何幫助您在工作技能、工作態度有所提升，至少300字)
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
[所學知識在工作上的應用]
(請說明專案管理在您工作上有什麼樣的應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案)
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
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22 則留言:
[姓名]
吳宗興
[上課前預期學習成效]
增加採購本質學能，提升談判能力。
[學習後心得與收穫]
可分為採購流程與談判技巧的基本認識。對於實務的工作上亦有實值的幫助。採購與談判是一體二面的，互不分離。往後在採購與廠商談判時，利用上課所學，必能增加籌碼，提昇對我方有利之情勢，並避免落入對方的陷井之中。另外談判及採購技巧亦適用於理財投資，如投資不動產等。本次課程不僅對工作上有所助益，另外對個人的投資亦有同樣的幫助。
[自我學習評價]
上完課前對談判方式一無所知，上完課後除了了解談判的技巧外，也了解以前談判時失敗的原因，可避免以後重蹈覆轍。
[所學知識在工作上的應用]
對採購流程有更加的了解，並改進原有所犯的錯誤。
[對辦訓單位的回饋]
只有提供飲料，沒有提供點心。
[姓名]
王怡婷
[上課前預期學習成效]
本身不是採購出身，想了解整個採購實況與碰到的問題，並初步了解可能＂解決問題＂的方案。
[學習後心得與收穫]
了解採購流程。每個公司規模大小不同，採購模式有所不同，但基本架構在課堂上有獲得充分解答。對於採購必須了解的一些金融知識，還是非常欠缺，也可能因為如此，採購這門課，好像只有踏進門檻，進一步的採購相關知識，還欠缺的很（上課時間也很短）。
第一次碰到談判課程，才知道，原來商場上，甚至日常生活中很多情境都已經是在談判階段，只是自己渾然不覺。上完課後，在初步的了解談判後，慢慢的應用在生活上，反覆的思考自己日前的談判模式與學習後應用技巧的談判模式，藉此練習談判。
[自我學習評價]
第一份工作到現今，一直是業務單位。對於採購，一直很好奇，也沒機會了解。透過上課，了解採購流程與採購中的談判。讓自己的業務思維能夠慢慢擴及採購，日後還希望能多元化的進修各種相關課程，訓練自己能有全方位的思考能力。
[所學知識在工作上的應用]
在工作上，雖然是業務單位，但透過課程，了解談判架構與要素，對日後業務應對客戶，不論是單價或是訂單問題，應能更有技巧的與客戶應對。
[對辦訓單位的回饋]
貴單位能否開設有關財務金融的課程，結合採購？
[姓名]
郭姿含
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
上課前, 希望藉由這樣的一項課程讓自己在工作上有更好的發揮與技能的增進。
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程對您個人工作及知識的幫助，學習之後如何幫助您在工作技能、工作態度有所提升，至少300字)
因自己身為採購乙職 , 一直以來希望自己能在工作與技能上更加精進 , 一則提昇更高的工作效率 , 二則可以在和供應商的互動更為完善 , 進而為公司爭取最大利益 ; 因此希望在課程中能學到更多的談判模式與技巧。很高興可以透過課程的說明與議題的演練 , 讓自己能多方留意佈局的技巧及方向 , 除了增加對事情觀察的敏銳度 , 也能在工作的領域裡有更好的收獲 ; 再者也能在生活中加以運用 , 增強自身的說話與談判能力。
雖然 , 「談判」聽起來是很有壓力的一項行為 , 但課程中老師有特別說明 , 談判成立的要素及檢視的要項 , 如此可以幫助自己確認談判的立場 , 進行獲得更大的利益。換言之 , 最為經典的是 : 談判談的是「利益」 , 而非「立場」。所以透過好的談判過程取得最大利益是本次課程最精華的部份。也會在工作的場合裡將該項技能善加發揮…
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
因是自己所喜歡又有興趣的課程 , 所以本身的學習狀態很好。加上授課老師多元的講授方式 , 也讓自己所學甚廣 , 提昇相對自信。希望自己能透過這樣的學習找到談判過程中較大的優勢。
[所學知識在工作上的應用]
(請說明專案管理在您工作上有什麼樣的應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案)
希望後續在工作領域裡 , 能運用課程中老師教授的重點 ; 實際加以運用 , 創造更好的績效。
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
很感謝成大基金會的努力… 如果可以 , 建議上課地點的再選擇。也希望之後再開談判相關課程 (以實務的方式為佳) , 或者專案管理實務班等。對於在職者有更多的實務操作機會…
請問,
心得有post上去了,但為何看不到文章?
郭豐吉
[姓名]
郭豐吉
[上課前預期學習成效]
希望能藉由這樣的課程，學習及瞭解談判的技能。
[學習後心得與收穫]
因過去曾擔任過工程師、管理部主管、品保部主管、生產部主管、行銷部主管、廠長，在這些歷練中，體驗到不管是生活中或職廠商，其實，無時無刻都有談判的場景與情況發生。談判是一種經驗與智慧的累積，因此，也希望能透過這個學習，讓自己的談判能力能夠提昇，增進工作效率；另一方面 , 也希望透過這個課程，認試不同領域的朋友，達到相戶學習，瞭解不同領域的現況。增進視野與廣泛的學習。課程中的說明與議題的演練，讓自己能多方留意佈局的技巧及方向，除了加強對事情觀察的敏銳度，也加以運用，增強自身的說話與談判能力。
「談判」感覺上是很嚴肅的議題，但若能活用談判成立的要素及檢視的要項，不但可以幫助自己確認談判的立場，進而獲得更大的利益。期許自己能在工作的場合裡將該項技能善加發揮…
[自我學習評價]
因是自己所喜歡又有興趣的課程，所以本身的學習狀態很好。加上授課老師多元的講授方式，也讓自己所學甚廣，提昇相對自信。希望自己能透過這樣的學習找到談判過程中較大的優勢。
[所學知識在工作上的應用]
希望後續在工作與生活領域裡，能運用課程中教授的重點，實際運用。
[對辦訓單位的回饋]
很感謝成大基金會的努力… 如果可以，建議上課地點的再選擇。也希望之後再開談判相關課程 (以實務的方式為佳)，或者專案管理實務班等。
[姓名]
陳執中
[上課前預期學習成效]
目前工作為設備採購，由於學校所學以工程為主，對於商管特別是採購談判方面的知識尤為欠缺，希望藉此課程學習，對採購談判實務有較全面性的了解及認識。
[學習後心得與收穫]
從課程中學習到談判系統化的思維及方法，從談判前双方杈力関係的評估，自身籌碼的分析，到談判中期的出牌、僵局的創造及運用、推擋讓步的技巧及如何操縱對方的期待，到談判後期的協議擬定，在自身工作手法上有很顯着的提升及進步，以目前工作上的專案為例，第一步會先擬定談判策略及預期的目標，再思考須要運用何種方式及步驟，對於專案的進行採主動出擊而非過去的被動應付。
課程中案例的演練，學員間透過不同的角色扮演，模擬實際的談判過程，之後再經互相討論心得分享，了解彼此立場的差異。對於課程中例舉電影驚爆十三天中美國與蘇聯國與國之間的權力鬥爭，及電影挑戰星期天勞資衝突談判，經兩位老師的講解分析後，更能了解故事背後所運用的談判策略，遠超過電影的故事情節及聲光效果。
[自我學習評價]
在課程中了解到採購除學習面對供應商的議價談判外，還需對公司內部的採購策略、營運目標、供應鏈管理及會計財務有一定的了解，因此將利用公司資源及外部其他課程提升自己的能力。
[所學知識在工作上的應用]
條件式出牌及掛勾是較常運用於實際工作兩種手法，另外對於有爭議的議題會先將之割置，而有共識的議題可先談，避免陷入談判完全無出口的迷思中。
[對辦訓單位的回饋]
談判運用的範籌很廣，實際案例的分析演練較理論的學習更有用，時間及廣度上可再豐富化。
[姓名]
顏淑芬
[上課前預期學習成效]
增加對採購方面的知識，及本身的談判技巧提升。
[學習後心得與收穫]
本身有接觸品保儀器方面的採購，原來我之前用詢、比、議價的作業模式，只不過是談判模式中的一小部份。此外還滿訝異，採購也須有財務方面的知識，與以往所瞭解的採購不同，贏、和、輸、拖、破的談判方法，到是讓我對採購有了不同的觀感。
在課程進行中，案例的演練，讓我瞭解可以從不同地觀點著手，而不只是從單方面來看待事情，另外財務方面的課程，也讓我重新吸收閒置已久的財務知識，學習很多知識，在工作中不見得都用的上，往往只有不斷地運用，才會被熟悉、被記憶，不常運用的反而逐漸地被淡忘，這是滿麻煩的一件事。
雖然自己的談判技巧還很薄弱，但也很高興能在課程進行中藉由案例的演練，讓自己有實際的參與，去思考，去模擬，提升自己的談判技能，讓自己累積一些經驗。
[自我學習評價]
持續不間歇地累積談判技巧經驗，並從各方面去思考模擬，將工作的效益再次提高。
[所學知識在工作上的應用]
本身是品保工作，但透過課程，了解談判模式，對日後對應採購及供應商而言，不論是品質問題或是供應商評鑑部份，應能更有技巧的與採購單位及供應商應對。
[對辦訓單位的回饋]
希望能開一些與ISO有關的課程。
[姓名]陳宥榛
[上課前預期學習成效]
上課前預期能對採購整體流程及架構有通盤了解,並了解改進自己工作上的不足
[學習後心得與收穫]
因為本身是採購,之前對自己的工作總是有缺了什麼的感覺,藉由此國際採購及談判的課程後,發現自己過去許多專業上的不足...
學習之前,可能我採購是憑經驗判斷,但學習之後則可以應用系統的方式來協助判斷,若要說上完課之後功力大增,那是不可能的,
畢竟採購及談判這問學問非一蹴可及的紙上談兵,而是要反覆練習才有可能駕輕就熟,所以我從今天開始練,總有一天會有所成吧....
感謝從中了解到採購及談判的"虛實應用";確認自己這階段談判要的是什麼而運用的~贏、和、輸、脫 、破手法;課堂上實際案例
的演練及老師經驗的分享及分析,對我們如何將學來的知識運用在自身的工作上的確是有莫大助益.還有談判和生活竟如此息息相關,小到
買青菜蘿蔔,大到買房坐飛機,隨時都可以把談判應用上,之前從未想到這個問題,上過課之後還真是有茅塞頓開的感覺呢,這些種種都是這
次上課的收獲!
[自我學習評價]
因為當初設定的目標就是想學習更有系統的採購,並將之運用在工作上,因此,特別用心在吸收知識及經驗累積,期許自己能將這次所學確實應用在工作上,而依我自己評價,的確有逐步將所學內容一點一點的應用在工作上.
[所學知識在工作上的應用]
以談判來說,把它應用在我採購的工作上,我試著去判斷對方手上的籌碼是什麼?我的籌碼又是什麼?當然我還不能運用自如,但感覺上能
很快切入我想要的議題,並且很確實的記住老師說的~千萬不要主動開價(下錨),等對方開價後再跟他慢慢談,並且會以條件式打包,其結果至少能獲得我想要的幾項,算是不錯的開始.
[對辦訓單位的回饋]
建議採購談判課程能結合行銷或財務,辦理連貫性的課程,能進階學習,初階上完我們無法繼續上進階課程,可惜了當初的投入, 貴單位熱心辦學,如果因此未能達到成效,豈不可惜了辦訓練的美意?希望能認真參考意見,如果辦進階,不妨在舊班級中做意願調查,讓我們可以優先報名,以免向隅...
[姓名]
陳瓊梅
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
「談判」在工作上的實務運用及瞭解「國際採購」的標準流程
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程對您個人工作及知識的幫助，學習之後如何幫助您在工作技能、工作態度有所提升，至少300字)
因本身一直在貿易公司工作,發現在與國內外廠商往來溝通時,心中所規劃的與實際結果仍有落差,為能讓工作能順利推展,故期待藉由此一課程增進自己的談判技巧,期使工作順利完成! 老師從第一天開始,引導我們需自我思惟,判斷市場上各式各樣的消息,如何消化及轉化成為有用的資訊? 進而帶出“談判’ 概論,例：僵局是談判之鑰；進而教我們有關談判前的佈局與準備工作 (利害關係人的實務練習, 如何建立分析各成員的角色及圖卡)；如何開局(下錨技巧,操蹤對方、贏、合、輸、破、拖..等)；談判前事先設定目的 (「作秀」「欺敵」「拖延時間」「情報蒐集」) 而有不同的談判結果。特別推崇兩位老師的授課方式, 透過影片觀賞,實例練習,逐漸瞭解理論於實務之運用,對於實務工作有很大的幫助。另外談到國際採購流程,雖與工作內容比較不符,但可藉此瞭解,國際企業的基本採購流程,建立一些基本觀念!
課程在36 小時內結束,但總覺隔靴騷癢的感覺,沒有「痛快滿足」似乎有很多沒學到,例如 國際採購與資金規劃, 談判與成本控管…等相關財務議題皆沒學到,實在很遺憾!
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
經過此課程後,發現談判無所不在,生活中處處是談判,期許自己能將課堂上所學應用於工作及日常生活中。 另外糾正談判的觀念,以前認為那是「算計」、「權謀」,認為人與人之間只要真誠以待,沒有解決不了的問題,但事與願違,尤其是有利害關係之人,不同的思惟模式,造就不同的格局!
[所學知識在工作上的應用]
(請說明專案管理在您工作上有什麼樣的應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案)
建立往來廠商之角色分析,面對僵局時,如何破局及如何適時的建立僵局,朝有利自己職涯發展 !
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
36小時的相處,沒有怨言,還是感激他們全程服務! 希望能開進階談判及財務管理相關議題的課程 ; 或者類似哈佛大學 Mr. Michael Sandel 正義:一場思辨之旅這類課程!
[姓名]
余國豪
[上課前預期學習成效]
增加自我的學識，雖然不一定會用到，但卻能了解解決問題的方案，這樣碰到問題時或許能有較好的應對方式，以較少的失誤或利益來獲取較大的報酬。
[學習後心得與收穫]
因為某些因素，還未開始求職工作，想在求職前學習了解應對的技巧並增加對事情處理的敏銳度，在實際上班工作時可能會有更多不可預期的風險和變數出現，學習了解這個課程後，雖然無法一下就獲得身經百戰的實戰經驗技巧，但至少讓自身擁有了基本應對的技能，在某些應對及場合上失誤的風險就會相對減少，這樣較能達到預期的目標或減少失誤所帶來的損失。
這次的課程由Roy和林政君兩位老師輪流的帶領，Roy老師上課時會提出不少的實例來說明課本中的綱要，讓我們可以可以從課本的綱要中了解到該綱要的實際應用面，最後一堂課讓我們分組討論三個案例，然後小組派人上台分析案例中組員發現的事項，而林政君老師會將課程分為兩部分，前半部是基本論述的方面，後半部則是分組辯論，分為AB兩組，然後政君老師會發下該組的角色資料，互相都有兩方所知的公開資訊以及該組才知道的祕密資訊;一方必須努力的把公司的成交價拉高，另一方則是必須把自己的進貨成本價壓低，雙方可能都有對方不知道的秘辛，所以必須經由談判挖掘出對手的秘辛或所能承受的價格，最後再來總結討論，討論為什麼妥協為什麼破局。
[自我學習評價]
兩位老師上課各有不同的風格Roy老師講他的實際對應的例子，生動的例子讓底下聽課的我們都忘了時間，明明到了下課時間，卻沒有人想離開;而政君老師的課堂則是會讓我們AB兩組廝殺得天昏地暗，雖然老師有說不要讓對方知道己方的秘密資訊，但是好奇的我們廝殺後總會偷偷的去問對方的一些隱藏資訊，才知道原來對方的成本價是這麼的低,可以成交的價位原來是在這個區間或是因為某些因素最後不得已一定要成交。
[所學知識在工作上的應用]
希望所學到的知識在以後的職場上能應用或在與人相處時能有更好的應對增加自己思緒的靈敏度，讓自己不管在弱勢或強勢方都能因此找到對應發揮的空間。
[對辦訓單位的回饋]
因為這個課程是有興趣才會報名的課程，兩位老師上課的方式以及內容各有不同的特色，總覺得如果時數能再多一些，這樣的學習滿足會更多更好。Roy老師上課有講到一些金融財報相關的題材，希望之後Roy老師能有談判採購課程的進階教學或是金融財報方面相關的課程，讓我們可以學習到更專精的知識及技巧。
[姓名]
余慶財
[上課前預期學習成效]
之前工作有參與到一些採購的事項，想來上課聽取不同人的經驗，讓自己學到更多的知識。
[學習後心得與收穫]。
課堂上所學的基本綱要和真正採購時碰到的問題可能有些不盡相同，但是經由課堂上學到的基本綱要，這樣在以後碰到的問題即使是類似且有所變化的，也能以這些基本綱要來演化出應對的方式，也了解到談判是解決問題的方法之一而不是唯一，而且談判不一定要談到結果出來，有時談判可能只是做秀,可能是欺敵或拖延時間，這樣以後遇到談判時可以有更多的基準來應對各種的變化。
這次課程由Roy老師和林政君老師，兩位老師帶領，Roy老師多元的講授方式每每讓人到了下課卻還不自知而政君老師的小組討論方式讓我們在分小組互相辯論讓我從中獲取更多不同的實戰經驗，我在此次課程上受益非淺。也了解到談判這個課題，不一定只有在公事上才會遇到，在日常生活中碰到的大事小事可能都會與談判牽扯上關連，所以經由這次的課程後對於談判有了基本的認知，這樣之後不管在日常生活中或公事場合中，都可以有基本的綱要來比對，這樣在遇到問題時，比較不會手忙腳亂的不知如何應對，而且可以有更多因應的基準來應付更多不同的變化。
[自我學習評價]
再一次新的嘗試學習中，透過上課，了解採購流程與採購中的談判，尤其是在談判之前的事前準備工作，特別重要，他可以避免讓你在談判過程中取得相對有利的條件，並且為自己獲得充分的迴旋空間，也可為公司取得相對有利的條件。
[所學知識在工作上的應用]
透過課程，對採購流程有更加的了解，在工作上，雖然是總務單位，但了解談判架構與採購基本剛要，對今後總務應對間材採購，不論是單價的協商或是納期問題，能更有技巧的與供應商之應對，並改進原有所犯的錯誤。
[對辦訓單位的回饋]
這次的採購談判的課程希望之後能有進階的採購談判課程或希望Roy老師能開授金融財經的相關課程。
[姓名]
劉昭岑
[上課前預期學習成效]
希望藉由課程來檢閱自身的不足，來獲得更多改進的空間。
[學習後心得與收穫]
這次的課程在Roy和林政君兩位老師輪番帶領下進行，本來以為上課方式可能跟傳統的上課模式相同，先基本的論述課程，課程論述完畢交個報告課程就結束了，但此次在兩位不同風格的老師帶領下，讓我對此次課程有了不同的體驗，Roy老師的課程著重於論述的部分，但是他的論述不僅止於課本上的基本教材，而是除了基本教材外他還會用他實際的經驗來佐證教材的論述，常常是讓我們聽得渾然忘我到了下課時間卻不自知，而林政君老師他的課程則分為兩部分來進行，一部分為基本論述講解的部分，講解完畢後開始進行實際操作的部分，他把班級分為AB兩組，可能兩人可能單人為一組，之後發下AB兩分資料給該組組別，獲得的資料分為兩個部分，一個部分為公開的資料，另外一組手上也會有相同論述的資料，另一部分則是只有該組組員知道而對方不知道的祕密資料，讓我們各自閱讀手上的資料一段時間後，則開始依資料上的腳色開始辯論獲取自己資料上所想得到的東西，老師好像看我們都執著於一方要妥協於一方，所以討論到一半時補充了一點，說我們不一定要談出個結果，也可以用破局來做為結束，辯論一段時間後老師總結看哪些是A妥協於B,B妥協A或是破局的，然後從中挑出一兩組發表他們為什麼會得到這樣的結果，兩位老師不同的上課風格讓此次我學到了很多的東西，讓我知道了原來談判在我們身邊隨時都會發生只是我們不自知。
[自我學習評價]
不斷的學習，不斷的成長。
[所學知識在工作上的應用]
生活中處處皆可應用到談判的要素，如果能學以致用這樣生活中的大事小事都可以殺很大。
[對辦訓單位的回饋]
這次的採購談判的課程希望之後能有進階的採購談判課程或希望Roy老師能開授金融財經的相關課程。
[姓名]
CHERRY
[上課前預期學習成效]
提昇談判技巧。
[學習後心得與收穫]
上完課後每每都可在課堂中學習到不同的東西;對談判也不在霧裡看花;除了讓我增進談判的信心及條件式分析外對採購也更進一步認識及學習.
[自我學習評價]
雖然本身是採購主管;但其實覺得沒有專業的涉略行銷及產品分析這一部分;但其實在採購職務這是有相關性的;上完課相信多少都可以在採購或談判更加了解許多。
[所學知識在工作上的應用]
遇到要談判或是議價的供應商;都會先想到條件式或包裝式;或者什麼對我們比較有利先往這方向去分析慢慢談出彼此可以接受的key。
[對辦訓單位的回饋]
因為課程是要讓學生們有吸引及需求才會在繼續進修自己;希望可以開課"中高階採購談判技巧等有深度相關課程;比較符合己上過課還想回來繼續進修的同學們。
2011年7月8日下午8:04
[姓名]
何瑜秋
[上課前預期學習成效]
由於剛剛踏進採購單位，對於採購事務的知識相當欠缺，且不希望自己只是一個在菜市場買菜喊價的採購人員；所以期盼藉由此課程的學習，能獲取對採購流程及架構的全面性了解與朝正確方向前進。
[學習後心得與收穫]
談判是一門很有趣的心理學學問，是我對此次課程最大的收穫！ 在一來一往的協議過程裡，想獲得什麼？願意給出什麼？用什麼樣的手法？想創造出什麼樣的氛圍？都是這個角力過程中必需去思考及佈局的。
而採購呢? 思維必須廣泛，包含原物料市場行情、財經動向、品質檢驗、市場趨勢等等，多所涉獵分析後，才能真正讓專業發揮效益。
當兩者整合時：在採購端，能因著專業分析策略加上談判佈局手法，可以冷靜面對供應商的協議，而有更有效率工作表現且良好供應鏈關係，這整件事變得更豐富且專業的緊。
對此--由衷感謝Sylph與Roy兩位講師傾囊相授，讓我不僅僅獲得採購初階認識，還讓我在初初踏進這個的領域時候就能因為良師教導而少走一些冤枉路。
另外—要再特別謝謝Roy對代理人制度的分析與解說，這對目前在帶組織的我來說，收穫不可謂不大。
[自我學習評價]
良好~~甚少有一個課程讓人上了完全不想有遲到的可能性！
在課程告一段落後，初步了解採購流程架構與初階談判技巧，但因時數僅36小時，著實有意猶未盡之感。
[所學知識在工作上的應用]
36小時的課程，要說上完課後能就此在工作上所向無敵是不可能的，
但開始發現能將兩位老師於課程中所提出的論點慢慢套用工作實務上，針對重點事項，也能開始運用相關手法包裝談判，幫公司創造更多效益。
[對辦訓單位的回饋]
1) 上課教室設備粉不賴，學務人員的服務也很優。
2) 36小時的課程太短。
3) 建議主辦單位與兩位老師增設延伸進階課程，讓學習不致斷鏈。
4) 增設Roy老師金融財報方面相關的課程。
[姓名]
賴美秀
[上課前預期學習成效]
未來想往國際採購的職務發展，因此想透過這次的課程能瞭解企業採購的流程與方式。
[學習後心得與收穫]
在這次課程中，對於企業採購流程有大致的瞭解，可知道整個採購的操作流程；除此之外，加上搭配談判技巧的訓練，將談判技巧整理成精簡的話術，再用案例與大家實際經驗去說明我們握有的談判籌碼，與演練該如何去談判，才能進退得宜，這樣的方式讓我覺得課程更生活化，可應用的層面更廣闊。
另外在採購課程上，老師提到「採購資料庫」也讓我印象深刻。採購資料庫係指需建構原料與原組件的價格帶、相關訊息與比較基礎點的資料庫，完整的資料庫可讓採購人員有專業性地規劃與採買。我認為這個概念也可以應用到其他職務上，透過建立其他職務與產業的「資料庫」，系統化整理相關資訊與關鍵指標，則可成為做決策的依據。因此，這是概念很棒，也讓我覺得可以將這個概念延伸到其他職務上。
[自我學習評價]
第一次接觸到採購流程與談判課程，對我來說是很特殊的與新奇的。雖然現在還不會應用到採購流程，但是透過課程的學習與和同學的互動，對於採購的工作有大致的瞭解，這對於我未來如果接觸到採購的工作，會比其他無經驗者多了一些基礎。
[所學知識在工作上的應用]
現在可以用在工作上，應該是談判技巧與建立上述的「資料庫」。
[對辦訓單位的回饋]
這次的課程讓我收穫很多，可惜的是課程的時間太短暫，常常有想再繼續討論下去時，就到了今天課程結束的時刻，因此是否可以開進階班課程。
[學員姓名]
郭妍伶
[上課前預期學習成效]
希望藉由國際採購及談判實務課程，提升自我能力，進而能運用到工作或其它領域上。
[學習後心得與收穫]
對於本次課程，一開始並沒有很高的收穫期待，本身也非專門從事採購方面的工作，只是對於自己在職場上已工作一段時間，希望可以多方面的學習來提升。
上了課後，發現原來上課也可以這麼有意思，首先兩位年輕的老師真的很用心授課，課程內容會不時地融合實務案例或時事，引導同學思考，課堂中不同業界的同學不時發問，”真理越辯越明”，透過互相的腦力激盪與討論，能更深入的去從不同角度去分析事情，讓我對於不同業界及實務上也有更廣的認識。
透過本次的課程，瞭解到談判前置準備工作的重要，如何在『贏』、『合』、『輸』、『拖』、『破』策略中運用自己的籌碼或轉化為有利的籌碼，透過與同學們分組討論與演練模擬，發現要將談判的技巧實際運用，實在不簡單，因為必須揣測對方心理、充份的資訊準備與分析、臨場反應…等。未來更需不斷地練習與思考，才能真的運用上。
此次的課程，讓我體會到在工作領域上不僅要專，也要廣。如採購人員，除了對產品知識、採購流程外，對於企業營運週期、法律、財經、溝通協調能力等各項知識與能力都必須不斷地吸收提升，才能提高自我價值。老師們帶來的新知與補充的資料，也啟發我對不同領域及層面的認識。不錯的課程，但是只有36小時，感覺時間太短，希望有進階的課程。
[自我學習評價]
未來需加強自己多角度思考及表達的能力，及對於財經方面的涉獵。
[所學知識在工作上的應用]
期望能利用課堂所學的談判與採購的知識與技巧，逐步運用到自己的工作或生活上。
[對辦訓單位的回饋]
1) 老師教學很生動，工作人員很親切，很不錯的課程。
2) 希望採購談判課程可以有進階課程、及增辦Roy老師財務金融方面的相關課程。
[姓名]
應佳雯
[上課前預期學習成效]
希望能對採購的工作有進一步的認識，並學習到的談判技巧，有效運用在工作中。
[學習後心得與收穫]
雖然本身沒有採購背景，因隸屬於業務部門，常有機會和採購人員連絡。當初抱持「知己知彼、百戰百勝」的想法，報名此課程。Sylph老師的談判課程，了解到談判模式，也感受到談判不只在工作上，生活上的應用也很廣泛。印象最深刻的是下午實際演練部份，雖然我總是位居下風，能夠和其他職場的前輩互動切磋，對我而言真是獲益匪淺。Roy老師的採購課程，內容多元生動，除了知道採購一職的生態及工作內容之外，也深深體會到財務知識在工作上的重要性。透過兩位老師的教學，從另一種視角來看採購工作及談判，拓展自己的視野及想法。往後期待能夠靈巧活用課堂上學到的技巧，在工作上努力精進。36小時的課程很豐富，可惜有些意猶未盡。若將來能有進階課程接續下去，想必收穫會更豐富。
[自我學習評價]
雖然晚兩週才上課，兩位老師深入簡出的教學方式，讓我可以循序漸進，融入課程。
[所學知識在工作上的應用]
談判的「籌碼分析」及「贏、和、輸、拖、破」等技巧，使我重新思考原先的溝通方式，調整步調以利和顧客互動。
[對辦訓單位的回饋]
希望將來能夠開設談判的進階課程，以及財務相關的入門課程。
[姓名]
楊佳燕
[上課前預期學習成效]
希望此課程能夠對於自己處理事務方面能夠善用各種技巧,縮短時間增加工作效率, 提升自己本職學能.
[學習後心得與收穫]
因自己是從事採購工作,採購工作對於人,事,物, 要有特別的靈敏度,發現問題進而解決問題,從過程中演練於課堂上所學之談判技巧和供應商達成合理價格為公司爭取最大利益.謀取雙贏之局面在未上課之前對於談判總是認為雙方喊價,(如菜市場.討價還價)殊不知還有如此多的技巧和學問,如此多談判技巧若能運用於日常生活中,將是一大助益,對自己,家人,同事皆有達到最佳""溝通""方式避免紛爭及抗辯,真是獲益良多,課堂上老師給的案例分組討論,結合大家的腦力激盪有著非常精采的答案,因談判只是解決問題的方法之ㄧ,非全然一塵不變之方法 ,因人/事/地做出最佳之判定,並沒有完全的正確答案.案例討論加深自己往後工作上的思考邏輯.及增強自己的判斷能力,如何創造雙贏局面,避免傷害對方
[自我學習評價]
上課前對談判經驗不足,上完課如獲至寶,因職務相關故上課時我特別認真聽講,
老師所提供的案例及授課多元化,使自己更要全方位思考來解決工作問題
[所學知識在工作上的應用]
此次最大收穫就是工作中若遇到與廠商議價時,可以透過談判技巧實際加以運用,創造更好的績效
[對辦訓單位的回饋]
感謝成大研究發展基金會提供此課程,對於此課程是否後續再提供進階班並以實務方法教導之
[姓名]
幸芯
[上課前預期學習成效]
1.談判操作技巧, 判別談判情勢
2.了解國際採購操作流程與實務
[學習後心得與收穫]
在上課前, 原以為談判與國際採購是兩個主題式的課程,而在課程中慢慢可以了解到, 談判是工作,也是生活的一部分。採購實務上,即使是公司既定的採購流程, 也必須應用到談判的技巧,而非只是拼命砍價,下單的buyer。
而在這次workshop的設計案例與情境上, 與實際職場上相當類似, 並且在架構設計下的思考方式, 可幫助自己在評估自己得籌碼與條件下, 考慮使用合適得談判技巧。
[自我學習評價]
此次是第三次上Sylph 與Roy老師的課程,每次上課都可聽到更多更新的資訊與思考方式, 也越來越有深度,在每次課程結束時都能感覺像海綿吸滿水分, 能更有動力面對工作上的挑戰。
[所學知識在工作上的應用]
在PM的工作,跨部門的構通,與面對客戶,廠商, 其實有更多機會需要談判技巧,在談判的過程, 除了了解對方出牌的背後用意, 也能評估自己出牌的籌碼與手法,再不破局的底線內,完成專案需求。
[對辦訓單位的回饋]
謝謝聖達對於每次課程都相當用心,
希望後續成大基金會能有更多優質的課程,後續的課程也能有進階班以及行銷與財務相關課程。
姓名：林沈絨
上課前預期學習成效
因本人是從事房仲業，所以希望能藉由參加行政院勞委會職訓局100年度產業人才投資計畫的課程中學習到良好的談判技巧及運用，才能夠掌握時機，運用合宜的談判策略，適時地根據狀況作應變，而最終創造三嬴的結果。
學習後的心得與收獲
談判是一連串說服的過程，和別人談判如果能夠找出對方的弱點進行威嚇或操縱對方的優點來達成目的，才是談判的最佳法則，目標錯誤就難以制度策略，策略錯誤就難以制敵先機，所以談判要明確的知道自己所想要的東西，清楚自己要從中得到什麼，收獲可以是顯性的，也可以是隱性的。
在談判前設想狀況，可以讓我們對即將遇到的情況有所戒備，並思考替代方案或其他對策，這等於是築了一道防火牆，讓事情即使不能完全如自己所願，但是至少還能掌控並設法讓結果不會和原先的計劃偏離太遠。
不管自己私底下有多忠厚老實，善解人意，只要坐上談判桌就是代表所有委託你進行談判的人，因為老實人不懂得虛張聲勢的重要，甚至還會對對手有問必答，心懷同情，在談判的過程中，適當的虛張聲勢是必要的。
在談判桌上想嬴得勝利，比的絕不是有多少人力，而是取決於自己的臨場反應及如何運用上司願意給你的籌碼，談判前想一想自己擁有多少籌碼(七個籌碼)，以及如何應用手上現有的支援，在每一局都嬴得漂亮，甚至還可以讓對方輸了裡子還嬴了面子，所以談判不只是心裡戰而已，更是表演細胞的發揮。
自我學習評價
在課程中了解到，原來談判是無所不在的，未來還需要加強自己多角度思考的能力以及財經方面的知識。
所學知識在工作上的應用
透過這次上課學到了”談判的價格線模型”，協議區的重壘越大，買賣雙方達成協議的機會越高，以前都是只要買方願意付斡旋，即使是離賣方的底價差距甚遠還是照收，以致於無法達成協議談判成功，要拉近買賣雙方的底價後再收斡，才是有效的談判。
學到出牌的技巧：＂包裹式開價法＂， 並不是直接給對方數字，而是給一堆條件，有時屋主會直接問：我這間房子價值多少？ 答：如果大樓屋齡在十年內，位於明星學區，並沒有任何地理瑕疵的話，那麼以這附近的行情，大約為15-20萬元左右。
對辦訓單位的回饋
1.感謝成大基金會所有工作人員及講師的用心。
2.希望以後能開授金融財經的相關課程。
[姓名]
楊啟涵
[上課前預期學習成效]
看到課程標題很快就決定報名了，除了本身想要學習採購的知識之外，對於未來在職場上轉換跑道也挺有幫助，希望參加此課程能夠增進另一領域之知識；至於談判的部份在課程之前僅以為是採購時與廠商議價時的技巧，與相關話術練習。
[學習後心得與收穫]
對我來說，參加一種新的領域、新的知識課程都是非常期待且開心的，畢竟開始工作後才發現在學校文學院所學仍多不足。上完談判課後對於日後在職場上，無論對象為何皆可依循所學之理論來對談，讓我瞭解到談判不只是你輸我贏，或取得雙方利益即可，前置的準備與中間過程技巧，甚至連結果都要先預設好，這些都是上課之後的一大收穫；尤其課程後的案例模擬練習，從一開始的誤打誤撞，到後來可以跟「同學」一來一往，最後一堂的team work更是有趣，體會到當團隊與團隊談判時一些巧妙的互動，感謝Slyph老師循序漸進的課程安排。
在採購的部份，除了基本的採購知識之外，Roy老師亦分享了許多財會相關訊息，配合時事財經訊息，讓我對於這個領域有更多的認識，也產生興趣開始學習。
[自我學習評價]
因為課程安排豐富，講師解說內容也十分精彩，讓人能投入課程中，對於理論性質的內容也不至於覺得生硬。希望以後在工作上能致用所學，並朝這方面發展。
[所學知識在工作上的應用]
其實目前工作上並無實際參與專案管理，最多也僅是從專案經理那裡瞭解到專案進度而已，故目前無可應用機會。期許自我能對於專案管理獲取更多相關知識，增加自己的實力。
[對辦訓單位的回饋]
成大基金會所辦理之課程十分實用，但上下半年度內容似乎過於類似，建議下半年可開設上半年課程之進階，讓有心在同一領域深耕發展之同學，可從基礎循序學習，再接受高階課程；也許辦訓單位有「客層目標」人數之考量，此僅為個人建議。
另外十分感謝聖達每次都幫大家訂好吃的午餐，且不吝分享各種證照之學習考照之過程。參加本課程是個很值回票價之經驗。
1. [姓名]
林婕澐
[上課前預期學習成效]
本身從未做過採購相關工作，本課程國際採購談判實務名稱讓我很有興趣，希望能學生目前工作以外的工作知識技能等，發展自己不同的視野。
[學習後心得與收穫]
老師在課堂上以組員互動方式來進行談判課題，激盪腦力及反應，非常生動有趣。該課程著重在談判，不只應用在採購工作上，也讓我思考在目前工作及生活的應用，隨時做好準備，談判是藝術也是智慧。，
培養好自己的籌碼，在談判上才有所優勢，才能得到自己想要的方向。對於採購流程有初步的認識，計算成本，出價等技巧，就像買東西一樣，
但應用在工作上，相對上不是為自己採購，而是要考量公司利益進行採購，談判技巧應用在採購上，是值得學習的課題。
[自我學習評價]
課堂上以模擬情境來應用談判技巧，加深自己學習的技巧，在短短的六天課中，有初步談判採購的概念，希望未來仍不斷的學習，配合生活工作實務，使自己不斷成長。
[所學知識在工作上的應用]
目前從事金融工作，對於工作先瞭解客戶的需求，及認知自己想要的利益，再列出自己有什麼條件，並以雙方有利益的方式進行，增加工作效率。
[對辦訓單位的回饋]
1.希望貴單位能舉辦金融相關課程。
2.老師實務經驗佳，大家能夠打成一片，增加學習效果。
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