[姓名]林姿妙[上課前預期學習成效](請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)在上此課程之前,"專案管理"對我來說是經常聽到,但實際較少參於,藉由報名此次課程,希望課程結束後能對專案管理較有具體的認識與了解[學習後心得與收穫](請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字) 一開始我對專案管理的內容並不了解,選擇上這門課,動力來自於我想進一步了解專案管理的內容,在時間許可的情下況下,希望下次能更深入了解與參與。本身我是品管人員,對於專案管理從未接觸過,在公司上時時聽到專案這個名詞,就是不曉得在做什麼,經過三週的課程學習總算有初步的概念,且透過實作過程讓毎位學員互動學習,同時也可從不同領域工作的學員中學習不同的思考模式。一個專案成功與否不能只靠一個人的力量就能完成,必須結合各個層面,從範疇定義的方向是否正確,主管是否有充分的授權,PM的領導能力與溝通能力,團隊的向心力及工作能力,成本、時間、風險如何控管,這些都是必須考慮的因素。[自我學習評價](請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)參與這門課程,讓我的學習過程非常充實,課堂上的新知識,能幫助我在職場上更能充分發揮自的專長,做好自己在公司上扮演的角色,很感謝同組成員,在分組討論過程中,其中有位久違的同事,也分享許多不同想法,並且每一次的討論中都是成長的原動力雖然工作上沒有負責專案,不過可以將管理的思考邏輯運用在平常工作或日常生活中都是很有幫助的喔1.了解專案特性與生命週期2.有系統性的思考3.團隊互動學習過程因工作上時常接觸類似專案管理的工作,加上實際的參與,可以讓學員了解工作目標,且更有效率完成工作[對辦訓單位的回饋](對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...) 1.感謝老師提供的專案管理軟體範例,可讓學員應用於工作上2.感謝基金會幫我們準備點心、茶包及便當,還提醒大小事及該繳交的資料3.下半年度課程表請記得提供給學員參考
[姓名]謝孟君[上課前預期學習成效](請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)預期能從課程得知「專案」的概略流程和樣貌，並瞭解專案可能發生哪些問題，以及他人是如何應對和處理。[學習後心得與收穫](請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)本課程讓我深刻了解到－「專案的本質就是不斷的變動」；不管是專案初期、中期、後期，都可能有新的問題浮現、需要被解決。但經由系統性的初期規劃，例如完善的的工作包拆解，即有可能在一開始就避免許多邏輯性的問題產生；在以前剛出社會時，我總是認為這些都歸因於經驗的累積，以為專案只代表「對事情、流程的掌握」，事實上專案還包含了「利害關係人」這樣的概念，所以才會如此複雜。在上課前，因為手邊正在執行的專案陸續遇到困難，且發現除了投入更多時間外，無法找到掌控專案進度的方式。恰好透過老師課程的引導，讓我對專案的全貌有更深一層的認識，找到自己於進度掌控的盲點。[自我學習評價](請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)因為本身平日的工作內容即是一件件的專案，故老師在舉情境式的案例時，我總會與工作的過程相連結，並思考原來當下問題發生的癥結點是什麼，以及應該如何處理才是最適當的方式。[所學知識在工作上的應用](請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)在課堂中老師有提到一些軟體的應用，我與同事討論過首先可以應用在工作上的就是「工作包拆解」，後續再視情況加入「排程軟體」的操作。[對辦訓單位的回饋](對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...) 辦訓單位的服務非常好，且很客氣，老師的教學過程也非常清楚易瞭，希望將來還能上更多有關於專案實務面的課程。
[姓名]洪珮淑[上課前預期學習成效]‧提高作業效率並顧及作業品質‧初步了解專案執行流程[學習後心得與收穫]『微專案-樂高組合』是第一天的練習也是印象最深刻的課堂練習，我對此印象深刻的原因並非第一名完成，而是從這個沒有任何利益獎賞的課堂練習中，竟可看見實際執行專案的困難度。在此，我要分享的是課堂上沒有回饋給老師及其他學員的事；當天在討論時，同組別內的兩位學員意見相左，堅持不下差點起了爭執，最後是我與另一位學員幽默的說『沒關係，這只是個練習，不拿第一也沒關係』才讓討論得以繼續進行，當下我雖覺得上述那句話有些不妥，但能夠繼續執行才是重點，同時也不可思議著為何有學員會為此爭執，這到底與專案管理有何關係？直至練習結束後，在老師的解說下，我才真正了解：『對！這就是專案在執行的樣貌。每位團員皆有各自的思維邏輯、理解能力不同、做事方法也不同；執行中『溝通』成了關鍵。』在此，掌控專案的專案經理如何讓贊助人、執行專案成員和利害關係人都有一致的溝通語言且明確可定義/量化的專案目標，才能讓專案順利且以優異的品質達成。我很慶幸，我在練習中看見了盲點。[自我學習評價]我很慶幸自己有報名：『專案管理流程基礎與工作應用實務班』，我在去年(2015年)接受指派擔任公司2016年中國形象展的PM，在部門主管和前輩指導下，展會得以順利完成，但從未正式參訓專案管理課程，總讓自己在執行專案的流程裡有缺一角的失落感。上課後更加確定，有系統的規劃得以讓專案順利且有品質的成功；繁忙之中，仍需學習補充自身不足知識得以降低操作實務會遇到的風險。[所學知識在工作上的應用]舊觀念：先做再說，邊做邊改；但專案的資源有限，如要妥善運用資源，事前的規劃才是重點，亦可以降低後續修改的程度。公司運作的的每一件事都是由大大小小的專案構成。最大收穫是對排程的安排，及早規劃有效的執行，加速完成時間，終於擺脫朝八晚八的生活。[對辦訓單位的回饋]承辦課程單位的人員態度良好且訓練有素，對於學員提出的問題皆可迅速有條理的回應。
[姓名]匿名學員[上課前預期學習成效]期望能在參加專案管理考證班前，可從本課程先行得知專案管理的基礎理論。[學習後心得與收穫]課程的時間雖然不長，但老師不浪費分秒的傾囊相授，將四天的課程內容分為軟實力與軟技巧，像是專案管理理論的延伸、實務上人和人心理上的應對、專案管理工具的輔助使用(如XMind)，與透過案例解析讓大家了解在實務上會遇到的實際情況，同時教大家一些思考的方法，這是我認為這門課最受用的地方。在工作技能上，在專案管理的十大知識領域中，溝通管理看似沒什麼具體理論知識，但實務上，卻常是影響專案成敗的關鍵點。因專案經理有大多時間都在進行溝通，對象除專案成員外，也包含了足以掌控專案生死的利害關係人。在這，課程上也提出許多實例觀點，如處理利害關係人就是讓他放心、定期關心他們，並且要用對的方式來像對的利害關係人說明，而不是同一方式適用每個人。因此，專案管理絕不只是排進度這項技能，也並非是一個人的專案，它是一門需要所有人達成共識與經營成效的活學問，沒有肯定的答案，只有利用當下時空背景所給予的條件，尋求一個最好的解決方式。[自我學習評價]本身在部門內也是有負責專案性質工作，但常常會思索專案到底是什麼，也常遇到與業務、長官間溝通不良而導致不知道專案該怎麼繼續下去的問題。因此在課程中，努力把提到的理論或實例與自己的工作做連結，藉此矯正在專案進行時的一些邏輯謬誤與欠缺周延思考的計畫，不僅幫助思索與歸納，也利用一些正確工具提升專案效率，在設定專案目標時能更聚焦。因專案管理並不是上完課即能上手的實務作業，目前先以生活上的活動專案管理入門，學習於高點觀看整個專案的進行，期許未來能一步步導入至自己的專業範疇。[所學知識在工作上的應用]1. 目前工作中正在執行一個QCC圈的專案，利用課程上所提到的「範疇管理-蒐集需求」之真正的需求是觀察/調查/問出來觀念，來進行需求探討訂定主題，因一個專案最重要的是需求要清楚，一旦需求錯了，範疇也就跟著錯了。2. 找出影響專案成敗的關鍵人，做好利害關係人的登入與管理。3. 後續也將導入課程上所提到的XMind工具繪製魚骨圖(或其他分析手法)。[對辦訓單位的回饋]1. 7月份專案管理考證班為長時間課程，建議改在周六上課，較不影響大家休假時間。2. 增加更多有關行銷實務的課程。
[姓名]蔡筱雯〔上課前預期成效〕 在公司擔任業務專員的位置，處於客戶與公司內部的對話窗口。除了銷售公司本身的產品之外，客戶也常常會針對其需求要求客製化產品的設計，除了與客戶討論規格設計之外，也必須要將客戶的訊息轉告知內部相關單位，進一步完成樣品提供給客戶。每一個客製品樣品完成的過程，我們都會認為是專案的處理。所以，當我在產投課程中看到專案管理流程課程時，便希望能藉由課程提升自己的工作成效，因而決定報名此課程。〔學習後心得與收穫〕 經由劉老師的三堂課說明，明確了解對於「專案」清楚明瞭的意義，讓我們可以知道何謂專案，專案是如何來的，它的特性又為何，何時需要用到專案的處理；一旦確立專案後，又如何去蒐集需求，定義需求與範疇，進一步了解專案管理的內容，適當應用與整合五大流程內的47項邏輯組合來分解工作與規畫工作，建構出特定輸出與完成項目，完整地管理專案流程。這些相關的管理知識如範疇管理、時間管理、成本管理、人力資源管理和風險管理等等，這些專門的管理技巧，就是來指引我們專案過程中管理技能的提升，學習利用這些技能依據需求擬定專案，將專案做細部規劃，不同單位不同工作內容的規劃目標，進而完成計畫書。執行專案過程中也不斷的監視與控制，不斷遞檢視與現階段目標是否有異，是否需要修正專案內容，隨時審視與注意風險的狀況，這些內容都是成就一個專案的因素，也可能會影響一個專案的成功與否。 專案也不僅只是一個計畫書的執行，如何將專案有效率的執行，如何達到專案的目標，如何完成專案，在不斷執行的過程中一定要提醒自己隨時注意專案的狀況，留意觀察並紀錄「經驗」，每一個步驟細部的留心與反省，也是不斷地累積專案工作的經驗，這不僅是工作內容的紀錄，也是經驗的累積與未來的運用。〔自我學習評價〕 已經有許久的時間沒有在工作上做進修的充電，在經由公司人資介紹下報名的專案管理的課程，因為已經有好長一段時間沒有自我進修。在第一次上課時自己的心情真的是以「興奮」來形容。人都是需要充電加值的，有的時候在忙碌的工作過程中，也許會忘了如何激勵自己，如何讓自己再次擁有對工作的「熱誠」。 這是我第一次接觸了專案管理的課程，在這三堂課的過程中，一面聽著劉老師的說明與舉例，自己也會不自主對照到現有工作內容是否會有相同的情況，是順利解決呢?還是遇到瓶頸剛好可以套用老師的方式來為問題解套。學習，假如是被動的，像學生時代一樣的學習方式，那過程想必不會有多大的愉悅，也必然對於學習內容無法有效率的內化。老師在課堂中陳述過一句話「專案管理是一種生活思維」，這句話一直深刻在我的腦海裡，如何運用我所學的套用到我處理事情方式上，這也許才是真正的內化學習，提升自我的價值。〔所學知識在工作上的應用〕 也許每個產業的特性不同，但都是需要一套專門的管理，如何協助工作的順利進一步達成目標。雖然我們是小型的傳統產業，沒有擁有專門的總經理室或專案管理師，但是藉由對專案管理的了解，可以讓我在面對工作內發現需求時用以專案的思維模式處理工作內容。如同先前工作需求所述，一旦接收到客戶客製品樣品需求時，我是該直接連絡設計室打樣，忽略細部的規劃；還是運用專案管理的思維，先了解客戶的需求，將客戶的需求和內部做溝通，什麼是我們可以做得到的規格，又哪些是我們無法達到的式樣，再次與客戶做規格的確認後，以專案型式呈報董事長執行專案，進一步借用相關單位的人力，例如設計室的工程師執行圖面規格的規劃與樣品的製作；採購單位人力借用來評估此案的成本；品管單位人力借用於樣品的品質功能測試；美工部門則協調協助產品包裝樣品的規劃。這些人力的協調與工作達成都是可以利用專案管理的方式來執行與達成目標。避免未先將樣品的執行做好完善的規劃，因而浪費人力與成本，也避免未作事前的溝通，在執行過程中相關單位人力不願意配合，也有可能延宕產品的進度，錯失將樣品提供給客戶的時程，最後而遺憾未爭取到訂單。 不論未來我是否對專案管理會有更進一步深入的研究與否，這三次的課程的確讓我的工作安排上能夠執行更有效率的規劃，讓專案的思維進入”我的工作與生活”。〔對培訓單位的回饋〕 對於對單位開的訓練課程，十分感謝有這樣的學習機會給予我們在職人員充電進修的機會，因為先前不知道有貴單位，很遺憾因在時間上的安排所以沒有機會進修關於智慧財產權與專利的相關課程，不知道未來是否還會有機會開立這類的課程呢?另外，也想請教的是否會有業務行銷類的機會課程呢? 謝謝貴單位這三次課程的安排，深深感受到你們的用心，希望未來還會有機會再來貴單位上課，謝謝!
[姓名]黃瓊儀[上課前預期學習成效]初步的了解專案管理的相關知識與如何運用到職場上。[學習後心得與收穫]課堂上的活動相當的靈活與有趣，例如第一天的積木活動，實際的讓每個人投入專案裡面。第二次的專案訪談分析，實際操作才知道可以如何得來運用以及怎樣找出實際的問題與解決根本的辦法。第三次課程則是觀看實境秀的影片，從中分析一個專案的流程裡可能發生的問題。三個不同的活動，都是用比較活潑的方式讓學員去中活動中學習的。上課後讓我對專案管理更有興趣了，我認為我們公司管理上如果可以導入專案管理，讓負責的人員更了解管理流程的話會大大的增加公司效率。尤其是公司主要的是開發商品與製造，更是與專案息息相關。這次上課後，我也希望下次可以帶領其他公司人員來上這堂課，由基礎班學起的話相信對沒有碰觸過整個專案管理流程的人會很有幫助。[自我學習評價]在這次短短的３天學習班學習到許多基本的知識，希望可以在延續下去，更深層的了解專案管理這門學問。[所學知識在工作上的應用]課後我剛好有機會參與一個專案，我有試著寫出專案章程與範疇說明書。雖然還不是很完善，加上我在技術專業上比較薄弱，但我覺得有這初步的說明對其他專案成員是很有幫助的。因為商品是全新的，很多單位對這項商品沒有熟悉度，會議上章程與範疇說明提供給他們後也幫助讓他們知道自己所需負責的任務。後續我還在繼續製作WBS，但實際的試做才發現其實很難，很多地方要考慮的。如果有機會的話，我也希望可以把我所嘗試製作的範疇與WBS請老師指教一下。[對辦訓單位的回饋]課程很有趣，後續還會再報名其他課程，謝謝！
[姓名]匿名學員[上課前預期學習成效](請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)在正式上課前，由於目前工作的關係，個人希望瞭解專案進行時，應該掌握什麼？如何掌握?以及可以從哪些方向取得問題解決的資源。[學習後心得與收穫](請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)以往在工作上常被賦予所謂”XX專案”，不論是主導或配合執行，總認為”專案”就只是工作的另一種型態，”做就對了”，從未想過一個專案從前期策劃、執行掌握、進度追踪、到整體結案檢討，需要將每個步驟細分並最好文字化、書面化，以做為最安全的掌控。例如專案正式展開前的專案範疇聲明，聲明內就必須包括專案目標、專案範疇敍述、專案需求、非專案範圍、專案交付物、專案驗收標準、專案限制、專案假設等，而這卻只是為了幫專案”定型”、為所有相關利害關係者提供一個共同的認知，以利在專案推展時，能幫助專案中的所有人聚焦重點。專案管理圍繞在三大基準點（範疇基準、時程基準、成本基準）發展，然在整個過程中，工作重要、管理重要、知識重要、成本重要，但常常一個專案的成功、失敗定義，卻不是這些重要的因素所決定，而是＂人＂所決定。對的團隊配合、對的領導者決策、對的利害關係人支持，才有可能讓專案在規劃、執行的過程中，趨近、完成、或超越原始規劃的結果。[自我學習評價](請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)結構化是自己在這次的學習過程中，最重要、也最多的獲得。在以往專案執行的過程中，自己常以＂執行＂目標為單一方向，而卻未加以思考結構化、書面化的拆解、架構、溝通，可以讓所有相關者能夠更清楚、有共識的看待、執行與評估整體專案。期許自己在未來，不論是否執行的是特殊專案或個案，都盡力能夠回想起並運用本次學習到的技巧。[所學知識在工作上的應用](請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)隨著市場環境競爭愈來愈激烈，不管是個人就業或企業營運都應該要好好檢視「專案」管理。仔細想想周遭中有沒有運用更好的管理觀念、工具跟方法，讓工作更有目標、更有效率地完成。幫助自己與企業能更有效率地，在競爭激烈的商場，立於不敗之地。[對辦訓單位的回饋](對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
[姓名]張永欣[上課前預期學習成效]預期上完本次課程，能對專案管理有初步與概念性的認識，並能透過課程中所學習到的概念性知識與架構，有機會間接應用在工作實務上，[學習後心得與收獲]在課程前對於專案管理僅聽過PMP證照，但對期內涵其實完全沒有概念，所以在發現產投有開設此門課程時，覺得很有興趣，詳讀了開課資訊後發現，開課的老師是在專案管理領域非常專業的劉聖達老師，地點又是在成功大學的綠色魔法學校，所以立刻報名了進來，本門課程開設於週六，每次7小時，共21小時，課程內容非常豐富有趣，因為專案管理這門學問博大精深，光是子流程就有47個，根本不可能在短短的21小時介紹完，所以老師摘要出幾項專管的重點特性與基本流程，並舉了過去任職於業界的實際經歷，當中還帶了小組活動，像是分隊組積木，使學員能認知在團隊在專案執行中，面臨分工與溝通上，可能會遭遇的問題，另一個是分組Case Study，使我們能透過個案所設定的背景情境，在學過基礎概念後，能思考及應用專案管理列示出需求清單，並針對每個團隊報告的結果，一一給予回饋。[自我學習評價]就像老師在課程中不斷強調的，真正重要的東西是肉眼看不見的，在掌握了專案的架構，專案是不斷精進的，本身思考的靈活度，主動積極、負起責任，都是在專案背後，看不見卻重要的東西，希望能將這樣的思維，帶進工作或生活中。[所學知識在工作上的應用]利用課堂上所認識到的心智圖軟體，實際應用在工作報告中。[對辦訓單位的回饋]整體而言本門課程開設的目標明確，課程充實，教學手法多元、老師又是該領域的專家，加上豐富的實務經驗，能夠將生硬的專案管理以活潑不失專業的方式，帶給學員認知，課程的行政作業也處理的很仔細，餐點也都有用心挑選過，在參與過多次產投課程中，本門課程真是非常推薦給想對專案管理有初步認識的人。
[姓名]李佳純[上課前預期學習成效](請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)因對於專案管理實際操作不甚了解，希望透過本課程對於專案管理有更深的認識與實務經驗。[學習後心得與收穫](請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)本課程針對專案管理各項流程進行詳細說明，並安排實際演練，例如樂高積木、產品說明會企劃與誰是接班人的專案討論，透過詳盡的課程說明與精心設計的實際專案演練，讓我對於專案管理的知能更加了解與認識，希望日後能將專案管理的技能有效運用於工作上，讓工作的品質更加提升；透過有系統的學習，也讓我更加有把握在工作上運用專案管理技巧。[自我學習評價](請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)在課程中，我以專案管理的初學者心態進行學習，希望能完整學習到老師對於專案管理的知識與技能，並進而提升自己的專案管理知能。[所學知識在工作上的應用](請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)在研究工作中，本應為一個小型的專案，但有礙於研究領域的分野，而讓專案管理較少推廣至醫學領域，希望透過本課程的學習，能漸漸將專案管理的精神帶入研究工作的各項規劃，有效率地完成各項研究。[對辦訓單位的回饋](對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...) 建議針對專案管理實務可規劃工作坊，以各式專案為教材，進行教學。
[學員] 鄭馭升[上課前預期學習成效](請說明上課前對本課程預期能達到何種成果) 報名專案管理流程基礎與工作應用實務班第1期課程，主要想要了解何謂專案管理，專案管理怎麼運用及運用在那些方面上。[學習後心得與收穫] (請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字) 在第一天課程裡，初步了解到何謂專案管理，也了解目前專案管理在台灣或各國家運用的狀況，以及專案的五大特性(暫時性、獨特性、資源有限、由人來執行、逐步精細化)和相關專案名詞解釋及應用工具，再透過老師講解下，深知專案管理的內容是透過適當的應用與整合包含於五大流程群組內之四十七項依據邏輯組合的專案管理流程來完成，接下來課程裡，更深知在整合管理-發展專案章程的重要性，是專案管理的基礎，沒有授權，就沒資源，以及專案的三大基準之時程、成本、範疇基準，它之間微妙關係，彼此都環環相扣，接著將專案各附屬計畫書訂定清楚，再結合專案管理流程，就完整成為一本專案管理計畫書。 記得在課堂上有提到一句話，「專案管理是一種生活思維」，更讓我了解什麼專案管理，原來生活上許許多多瑣事都會運用到專案管理方式去解決，只是用詞不一樣，專業程度不一樣，如課堂上所舉例的案例「準備一頓飯」，真令人淺顯易懂。[自我學習評價] (請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)從對專案管理一知半解，在上完這三堂課程，進一步了解專案是什麼、專案怎麼來的、什麼可以是專案、專案管理是什麼…等。期許自己爾後，若有計畫提案，可依循這套模式試著實作。[所學知識在工作上的應用](請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變) 上完這門課程，了解為何要有專案管理，也了解專案管理相關重要性，爾後若有計畫提案，可依循這套模式試著實作。[對辦訓單位的回饋] (對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事.) 感謝!辦訓單位提供這麼寬敞舒適場地及優質講師們，供我們上課學習。
[姓名]陳慧倩[上課前預期學習成效](請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)希望能透過此課程了解甚麼是專案，專案管理可以用的工具是甚麼，進而對工作上有幫助。[學習後心得與收穫](請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等)上完這個課程，了解到原來專案是組織進行的一個暫時性的努力付出，在一段事先確認的時間內，運用事先決定的資源，以生產一個獨特且可以事先定義的產品、服務或結果。雖然工作中並不是很多事都是以成立專案處理，但是運用WBS可以將手邊的工作做拆解，將工作拆的愈細，對自己工作的把握度就愈高。專案管理是一種生活思維，對於任何事的處理上，秉持著專案管理的思維，相信會減少混亂產生。[自我學習評價](請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)在課程中，雖然對專案管理的知識並非全盤了解，也不是全部都能運用，但是給自己一個入門的機會，希望未來可以進一步的學習並運用於工作中。[所學知識在工作上的應用](請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)我的工作中有需要協助商品拍照，這個部份不是常態性的，但是每次拍照的過程都很混亂，透過WBS的簡易運用，把拍照的步驟做工作拆解，提供給主管查閱。雖然只是很簡易的拆解，但是真的讓最近一次的拍照有效率多了~[對辦訓單位的回饋](對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...) 謝謝老師整個課程的教導，雖然因為理論性的課程內容再加上自己的精神不濟，很多時候都呈現無法專心的狀態，但是透過遊戲、影片，讓我更進一步了解專案。(PS.素食便當好好吃喔~XD)
[姓名]匿名學員[上課前預期學習成效]原先對PMP證照感興趣,得知有此課程可以先了解專案管理流程,抱著先聽聽內容而來上課.[學習後心得與收穫]前前份工作是電子廠建廠及擴建供酸管路設計,跟了好幾個專案,每次都覺得在流程及規劃上很混亂,上課後才得知先前的規劃是有這麼多的細節和需做的功課,和以往只能用自身的錯誤經驗慘痛學習,這門課有點相見恨晚的感覺,早些年來上,可以避掉許多冤枉路,將各自範疇一一拆出,風險的管理也可以更準備充足,課程中利用小遊戲及影片讓學員互動對談,從中也是學習專案管理中與人應對的部分,一直以來''人''才是專案中最難搞定的,在樂高遊戲中,與互不認識隊員完成一件工作也是一件挑戰,希望團隊贏,要先得知各自的專業範疇在哪?分配工作,進行中遇到的錯誤改正,及最後的在檢查確認,都是實際專案進行會遇到的問題,這個小遊戲選的太高竿,讓我在快樂中學習.[自我學習評價]課程結束後讓我更決定要報名證照班,我了解研發的流程和問題點,更能將專案事前的規劃更完善,讓專案推動夠順利.[所學知識在工作上的應用]發用先前的專案制定就算完成,也都延遲或是投入過多金錢,因為不得要領,現了解流程,範疇的制訂等方法,可以充分應用於後續的工作.[對辦訓單位的回饋]這個課程請多推廣,很實用.
[姓名]王銘賜[上課前預期學習成效](請說明上課前對本課程預期能達到何種成果) 在還沒有上這門課以前,一直都聽長官以及媒體上提起「專案」這個名詞。工作了20幾年,長官隨時交辦特定任務限時產出報告或是成果,這是專案嗎?之前對於產投的課程不熟悉,今年開始仔細端詳開課內容,居然開了許多專案的相關課程就盡快報名,希望可以有系統及有理論基礎下知道「專案管理」的精華及工作應用,也期望可以提高效率及績效。[學習後心得與收穫](請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等) 這就得提到老師在課堂上一直強調的東西。專案的五大特性—1.暫時性2.獨特性3.資源有限4.由人來執行5.逐步精進細化。為何這很重要 ? 因為得正本清源來談「專案」後才可以再繼續推演接下來的工作,例如上第一堂課時四個問題的第一個問題就讓我不知道該如何回答,沒有界定好範疇就會亂。 另外,專案有六大限制:預算、品質、範疇、時程、資源及風險。雖然因專案的型式或內容考量重點會不同,但是這六大面向其實都應該同時考量進去,意思就是說「專案管理」為動態管理,會隨著各不同考量而變動,實際執行方案會隨時有調整。 專案的五大流程群組—起始、規劃、執行、監視與控制以及結束中包含了十大管理:整合、範疇、時間、成本、品質、人力資源、溝通、風險、採購以及利害關係人;其內容更細分成47個管理流程。尤其規劃管理中就涵蓋了24項,其重要性可見一般。從這幾天的課程中發覺雖然經驗很重要,但是處理事情的邏輯,方法及工具的運用才能讓工作效率提升。平常的工作要大到像課程中講的專案其實不多,最多應該是主管交辦的工作;上課時也都一直在思考老師講授的重點及觀念如何內化成工作處理上的技巧。誠如老師所言,上過這21個小時的課程就想要讓你的財富倍增或是馬上升官、加薪是不可能的事,但是看待主管交辦的工作方面可以有些學理上的知識及邏輯性思考可以應用。 另外經過老師介紹及操作後才發現X-MIND這麼神奇好用,以後要多加運用。還有腦力激盪的方法,以前只知道借由群體的力量發散出去,但是現在才知道更重要的是如何收斂成有用的結果;而且要設糾察隊嚴禁批評。[自我學習評價](請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許) 其實年紀一大把,體力、耐力及記憶能力已大不如前。但是課堂中老師講的觀念、做法及關鍵的思維、論點都馬上記錄在講義上,這樣才可以日後充份運用經過老師在理論基礎及工作經驗中內化成系統化的資料。也才有機會在日後工作上參考及運用。或許這部分正是我最欠缺的一環。管顧老師的課程接觸過一些,但真正內化成工作上有用的技巧及思考還有待自己上進努力。不想因為企業文化的限制給自己找出口,只想要在碰到實務中有機會略施展一二,更甚能在主管重視的環節及結果上能有所著墨就好。調查表中為何會反映應該要增加時數14個小時,內容強化工作上的運用討論及針對個案的Q&A 。[所學知識在工作上的應用](請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變) 最感疑惑及想要突破的就是這一點。當然經過這21小時老師諄諄教誨後對於專案的定義及概論是可以充分正名及理解,長官交代事項也可以轉化成專案之術語,可是工作上的具體應用呢 ? 一直很想要提出來的就是有關自己工作的一些相關。因為我們部門是做專用設備的接單、研發、組裝、測試及銷售,接到訂單後到出貨這部分應該也是一個專案。但是該如何靈活運用專案那47個管理流程(又或許只用到其中幾個而已)設計只有固定幾個人,每人接案很多,專案組織及成本及很多都跟這幾天上課有很多要去釋疑的。有想要對於工作上有新的提案,還是會有企業文化的限制及高層主管的做法及想法,好像很難會有太大的具體應用,怎麼辦 ? [對辦訓單位的回饋](對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...) 第一次接觸到財團法人成大研究發展基金會,第一次參訓才了解到原來還有這麼多資訊及服務可以這麼容易取得。我司為華宏新技股份有限公司,尤其我們部門又是做設備的,常會有辦訓需求以及尋求學術機構共同開發或是討論一些技術移轉或是諮詢等合作案。之前較常找的是工研院、金屬中心及一些管顧。爾後將跟人資辦訓單位及本部門新產品開發及研發設計部門多PUSH多找你們來一起努力、一起成長。也請定期提供資訊給我們參考。
[姓名]林育任[上課前預期學習成效] 因為公司為研發性質為重，因此有許多專案在執行，期望可以在課程中學習到更多有關專案管理的知識與軟技巧，並將此觀念導入到工作上及生活中。[學習後心得與收穫] 從這三堂課中學習到很多專案管理的知識，在樂高遊戲中發現組員的統一溝通語法及資訊無落差很重要（您的右邊是我的右邊嗎？）。在訪談案例模擬中也了解到如何去確定客戶真的想要的（或許連客戶也不清楚自己想要的是什麼，什麼該做什麼不該做）。而也從影片中了解其實專案執行中最重要的是人。增加會讓專案成功的人及擺平會讓專案失敗的人變得更加重要。團隊成員的向心力是很重要的。或許譚美是在提出專案風險但用錯誤的方式提出，就變成了沒有忠誠及向心力。不論PM或是團隊成員，溝通技巧都是一門必修課程。 專案管理的相關知識也改變我的事情的看法，當把事情的角度拉高到是為了專案好的層面後，其實很多事就變得迎刃而解了。但是人與人之間的人際關係就成為最重要也最難掌控的因素。畢竟專案還是要人來執行才會成功。而課堂中老師分享的真實案例及應對之道，著實提供給我很多想法。讓我受益良多。[自我學習評價]學習到許多老師在處理真實案例上的技巧與軟實力，例如：手機App畫面1:1的真實操作模擬. 期望我自己能將更多專案觀念，例如：事先多花點時間再詳細規劃上然後再開始做的觀念帶入公司內。 [所學知識在工作上的應用]公司以往在與委外包商溝通上都是用口頭描述，所以常常會有資訊落差的情況發生，後來這次我將我們想要的詳細規劃成圖面後給外包商，再由外包商去做細部工程圖，這次我們來回兩次就把圖面給確定的。沒有像以前一樣來來回回好幾次還搞不定。（樂高遊戲給我們的啟示）對客戶的說明不再像以往，給客戶工程圖，然後用Email文字或電話描述，這次我多花點時間做了一個1:1的產品配置模型，模擬後拍照寄給客戶看。客戶一次就懂了我們所做的東西。而不像以前客戶老是看不懂工程圖，還是打電話來問。在導入上面兩個小作法的時候，常常遇到需要配合的人會有所反彈。例如：你很龜毛耶～幹嘛做到這樣。此時便是軟實力逼他們就範的時候。雖然還不是導入完整的專案管理，但是做事的態度變了，事情就變簡單了。也希望可以繼續保持這種態度。[對辦訓單位的回饋]期待開第二期與各種軟實力的相關課程。
【姓名】吳長興【上課前預期學習成效】1. 新產品推廣的評估與目標客戶。2. 能提高對於產品備庫量的準確度。【學習後心得與收穫】1. 知識:了解專案管理在台灣、中國大陸及國際間的重要性，各國政府對於專案管理的人才運用及重視會影響國家與產業的進步及發展，如中國大陸近些年的經濟快速成長、國家積極建設，就是個例子。產業對專案管理人才的運用不但可提升質量，亦可提高在國際間的競爭力。2. 工作技能:將專案管理的特性運用於工作實務上，跨部門的協調溝通。本身是從事業務性質的工作，常需與客戶接洽及處理客戶對產品的客訴問題，對於這些問題的解決，在課後有相當的收穫，並能用於實務上的操作。3. 工作態度:課後對於處理客訴案件上較能掌握，不會自亂陣腳；因為買賣雙方的立場本身就是對立的，即使價錢談妥完成訂單，但後續產品加工後所衍生的爭議問題都會成為買方求償的理由，但如何讓雙方達成共識的金額，讓整個客訴案件圓滿結案又不影響合作關係，下次繼續交易，這正是業務的基本要素。【自我學習評價】1. 期望在本職學能上更提升。2. 期許職位升遷，更上層樓。【所學知識在工作上的應用】1. 對於新產品的推廣過程能更順暢。2. 能提高對目標客戶的成交。3. 提高對客訴處理的關鍵的掌握度。【對辦訓單位的回饋】1. 上課環境舒適。2. 課程進度安排得宜。3. 非常的貼心，都準備咖啡、點心。
【姓名】匿名學員【上課前預期學習成效】目前我從事行銷企劃工作，有感於經常需要規劃、執行以及掌控行銷活動案，並跨部門溝通協調，除了從過去的經驗中調整出最適做法之外，是否有更具科學、系統的方式可以協助我歸納應用？我另外也希望可以在學習專案管理技巧後，導入公司作業流程。【學習後心得與收穫】第一堂課，老師引用部落格一句話：「專案管理即生活思維」，乍聽之下就是一句slogan，有趣的是，後來我竟然在忙著做一連串家事的時候，意外地想起這句話，然後牛刀小試地，排了做家事的時程順序、我可能會因此而得到什麼、或是承擔什麼……都是很渺小不足道的事，不過那天做起事來倒是挺氣定神閒，我對於這句話有了發自內心的認同。在工作中，同事經常形容我是個「想很多」的人，不過上完課，我認為我並非庸人自擾地想很多，與專案管理的工作分解比起來，絕對是小巫見大巫！這並非不好，相反的，我認為這才是該有的執行態度，因為能進行工作時/前，就將業務項目、時程、預算或是任務對應負責人員等細項羅列出來，絕對可以幫助專案執行人與所有參與者一同掌握局勢，並且在突發狀況發生時，能做時最即時的回應。 然而，課後心裡多少還是沮喪，當初希望可以將專案管理應用在公司作業，不過現在想想實在過於天真，不管是公司文化、老闆心態、或是既有的工作模式……都與專案工作推展習習相關，傳統產業要以專案思維執行，在我們公司應該還有很長很長很長一段路要走。【自我學習評價】因為是未知領域，所以經常會因老師所教授的部分，反思我在工作上該怎麼運用或是避免，但要在週末連上一整天的課，其實對職業婦女來說有點辛苦，所以偶爾還是會出現放空失神的狀態，在此也跟老師致歉。不過在分組作業、同學分享的過程中，我常聽到一些很精闢的論點，「我怎麼沒想到可以這麼做！」我認為班上同學雖然來自各行各業不同職務，但整體的程度都滿好的！【所學知識在工作上的應用】課後正好我開始要企劃一檔活動，以往案子「部門分工」部份都是依些概要性的說明，這次我試著用XMind將工作項目仔仔細細地列出來，雖然看起來是張To Do List，但是突然間，案子的樣貌就清楚了，什麼時候該做什麼事一目了然，雖然是畫給自己看的心智圖，旁人看來或許雜亂，不過卻讓我定心許多。如果沒有太多意外，我應該可以照著進度去執行。當然，我最不可抗逆的意外，就是老闆突如其來的”想法”。【對辦訓單位的回饋】三天課程，三天教室都超冷。另外，針對企業高階主管甚至是企業主籌辦專案管理的課程，會不會讓「專案管理」的種子散播萌芽地更好？
[姓名]陳怡庭[上課前預期學習成效](請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)希望可以從寫活動企劃開頭到結尾完成一個專案活動企劃能力[學習後心得與收穫](請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)以前一直覺得自己規劃速度太慢，常常有個樣子就將想法交出去，但往往想的不夠周全，容易讓上司對我的能力打上問號。透過樂高的遊戲進行，很多真實的感受深深烙印在我的學習記憶。事前規劃的完善，能讓後續工作事半功倍並抓到正確方式完成目標，讓我大大調整自己的工作腳步與平常的生活思維。課堂中也得到很好的專案工具和更多其它管道可學習到跟專案相關的通路，不論是國外影集”誰是接班人”，或網路文章，都讓學習更生活化，隨時可透過不同角度帶入，不侷限於書本的學習。另外覺得自身需要加強學時的軟實力，聖達老師也透過自身經驗分享很多，這些經驗分享與精華的資訊，都讓我們可以減少自身去摸索的時間，直接學習最精髓的部分。非常謝謝聖達老師的指導^^[自我學習評價](請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)整個打開自己對專案的興趣，希望考取證照[所學知識在工作上的應用](請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)對事前的規畫更加細心，透過老師說的將實體直接呈現方式，我套用去安排場地的時候也會先搬個桌子放下去感受是否無違和感，不只是再將訴說內容畫在紙上了。[對辦訓單位的回饋](對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...) 如果如果~哪天有個像誰是接班人的小專案真實執行好像也不錯喔~像專案夏令營的概念，就是…比樂高大一點，比節目小一點。哈哈哈~
[學員]陳盈潔[上課前預期學習成效]公司之前也推動許多專案，希望藉由課程學習，讓自己在專案工作推行上更為完善，並希望進一步取得專案管理證照。[學習後心得與收穫]一般在接獲長官交辦事項時，最怕就是設想不周延，也不知道該如何把工作適當分配給相關同仁執行，往往在遇到時才發現某一項工作無人負責完成，致工作時程延宕，在範疇管理中，為了掌握工作範圍，建立工作分解結構(WBS)，課程中老師介紹一個好用的工具XMind有助於將工作範圍可以有系統、有組織的劃分，使所有相關人員可以清楚地掌握工作細節，並把時程、成本、人力安排至每一個工作細項。並逐步修正規劃內容與執行。另外課程中老師以「樂高」作為教具，讓同學玩中學習專案溝通的重要性，其中老師分享工作經驗中，書面資料在溝通上是一個很好的溝通依據，email、與口頭報告都會造成解讀落差，此外，專案排程中平行作業有助於人力資源應用而不致閒置。[自我學習評價]之前就想上PMP的課程，所以在上課前已買了課程相關的教科書，只是對書本內容無法有深入體會，經過3週「專案管理流程基礎與工作應用實務班」學習，對於專案知識已有大略的了解及概念，每一個觀念及管理方式對現在工作內容非常受用，往後有機會希望能受完整的專案管理訓練，並於一年內考上證照。[所學知識在工作上的應用]上課途中老師給我許多工作上的靈感，課程中老師分享他在「蒐集需求」的作法，以前對規劃沒什麼頭緒，提案也很難說服長官，最近將提出「食育小學堂」提案，作出各個利害關係人的需求文件後定義案範疇更具體且有說服力。另外範疇管理中「需要與不需要作的工作分清楚」這個觀徹底改變我的工作態度，以前認為長官交辦的就是他的需求，即使不在原本的需求內，總是儘力完成，但影響的就是讓原本的工作進度落後，卻讓長管感覺時間管控上不佳，經過老師說明後，會視範疇、預算、風險、資源、時程、品質等6項限制條件加後考量後提報長官裁示。[對辦訓單位的回饋]非常感謝老師詼諧生動的上課方式，並利用日常生活經驗與專案管理的專業知識結合，加深我們的印象及理解力，也提升我們學習的興趣。
[姓名]方柔比[上課前預期學習成效]目前的工作都會接觸到專案，但並不了解管理的內容，因主管本身已取得PMP的資格，從主管那邊粗略知道專案的雛形，想更了解專案如何操作、時程如何安排、成本如何管控…的問題，可有效的運用在工作上。[學習後心得與收穫](請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)因老師用心安排的教材及生動教學方式讓原以為會很生硬的課程很容易被理解，尤其是在樂高遊戲中體會到要擔任專案經理人必須思緒要條理清晰且做任何決定時都要妥善思考，讓專案的執行更加順利，而不是一直埋頭苦幹的做。另外透過各式專案逐步精進的過程，累積經驗也非常的重要，可讓下次的專案執行的更加順暢。[自我學習評價](請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)在老師講解五大流程、十大知識時，讓我不斷的檢視先前工作上執行過的專案有哪些不足的地方，思考如何採取不同的方式來管理執行的進度。在未來的新案子上會考量更多。[所學知識在工作上的應用](請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)在工作上已經開始使用老師推薦的輔助工具XMind，節省了很多的作業時間。[對辦訓單位的回饋](對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...) 辦訓單位很用心，魔法學校的上課環境也很舒適。
[姓名] 張桓旋 [上課前預期學習成效] 1. 對專案管理有初步的概念 2. 理解專案管理應如何執行 3. 可以將專案管理所學到的應用在職場上 [學習後心得與收穫] 課堂上所教的東西相當受用，除了教授專案的一些基本知識外，更用實務演練的方式讓我們將所學演練。印象最深刻的是第一堂課執行的樂高小專案。此專案結束後，當天晚上即隔天，我不停的思考執行過程中發生甚麼問題，應如何改進。更了解到自己個性的優缺點。在團隊中，擔任某個角色時，不論是自己爭取來的或是被指派的，首先應了解此角色應執行的工作，怎麼做才能讓這個角色發揮最大的效用，替團隊帶來成功。而不是沒有把份內工作做好，又插手管到分外工作，導致最後進度落後。 專案規劃的好壞，會直接影響到專案執行的成效。好的規劃才是專案成功的一半。以前我並不太會花時間在規劃上，而是想到甚麼就做甚麼。最後專案雖有順利完成，往往成效不如原先預期。現在我會多花一些時間，將專案規劃完整，了解需求、時程基準、成本基準、範疇基準、訂定可量化的交付標的等，再開始執行，邊執行邊修正。提高專案績效。 [自我學習評價] 課程中，我一直保持著愉悅及期待的心情在學習，這些知識對我來說大部分是新的。老師所講的每一個觀念，我都會試著在目前的工作上找到相關例子套用，不斷的思考是否有可以將其結合至工作上及生活上，以期在處理每件大小的專案上，都能夠用正確的方式有效率低地執行。 [所學知識在工作上的應用] 課堂上所學的知識在工作上有不少的應用。其中之一具體應用是在針對海外客戶的產品再教育訓練及展示計畫專案。如老師上課所提及，老闆通常是丟給你一個想法，你便要把他的話付諸於計畫。在接到指令的當下，時有些不知從何著手，還好有此課程，提供了我一些想法。第一步便是先把將老闆的指令，利用客戶意見反映表，在指示欄上，寫下提出需求者的需求，將其視為章程，取得授權取得資源。 再來則是利用Excel將工作結構分解，並賦予每項工作編號，定義工作內容、優先順序及成本估算。過程中不斷地監視及控制流程，與利害關係人不斷的溝通，確保專案的正確性，並適時修正。最後此客戶拜訪計畫執行成功。 非常感謝老師在課堂上所教授的內容，讓我在工作上更由邏輯性，及更有效率。 [對辦訓單位的回饋] 貴單位對於課程的規劃及安排相當得宜，我希望可以收到貴單位其他課程的開課資訊。以便往後安排時間參加。尤其是PMP認證考試課程，我相當有興趣參加。
[姓名]鄭雅慈[上課前預期學習成效]我報名此課程時，心中有猶豫了一下，因為字義上「專案管理流程基礎」心想說不會是ISO倉管課程吧！心想是培育第二專長，就給他報名囉！[學習後心得與收穫]一上課發現字義上與課程有落差，應該是我工作上不常聽見所謂的「專案管理」。這課程我學習到如何運用時間、人力與有限資源下，創造出有價值的專案。也很佩服所有專案管理經理人的思維邏輯與臨場的判斷能力，上過這堂課後我將所學的知識與技能運用到我的工作上，我相信我對於時間分配與規劃，以及人際的調配上，俾能更上一層樓。課堂上了解到臺灣對於「專案經理人」不是盛行。或許是產業類別上過於侷限，我認為就如同老師所說的日常生活上有很多事情，也都是一個專案喔！例如煮飯、買東西……等等。課堂上老師介紹影集觀賞「誰是接班人」，那真是一部完整的專案管理，每一集都有不同的任務，在在考驗著專案管理人如何運用有限資源，來創造出比原本更大的價值，更考驗著專案管理人對於整個團隊裡每人的特質、強項，如何運用支配等等……。最後對於成敗的關鍵因素是否清楚、是否能承擔責任。看完影集後，我受益良多！[自我學習評價]在課堂上老師讓我們分組討論、玩遊戲，透過遊戲更清楚了解專案經理人的角色，很棒！課堂上我依舊是畏畏縮縮不敢表達意見的人，但是在學習課程後，我決定與同事們分享一個專案的規劃與執行，相信我對於工作上績效定當能大大的提昇！[所學知識在工作上的應用]學習課程後，我發現運用到工作上相當有成效。比如我將每一樣產品都訂為一個專案，從時間規劃上排出每個階段需要執行的項目，在規劃出與人際關係方面需注意的事項等等，到最後完成的時間，在檢核過程中是否有疏漏或瑕疵之處。這不就是專案經理人的思考模式嗎？ [對辦訓單位的回饋]對辦訓單位只有一個字「讚」！我希望 貴單位以後辦理職訓時，課程字面上不要過於艱深，因為愈學術上的字義，易導致上班族興趣缺缺！也希望能在辦理攸關理財課程，因為我在三年七萬的課程中有看過高雄的理財課程喔！
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[姓名]
林姿妙
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
在上此課程之前,"專案管理"對我來說是經常聽到,但實際較少參於,藉由報名此次課程,希望課程結束後能對專案管理較有具體的認識與了解
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)
一開始我對專案管理的內容並不了解,選擇上這門課,動力來自於我想進一步了解專案管理的內容,在時間許可的情下況下,希望下次能更深入了解與參與。本身我是品管人員,對於專案管理從未接觸過,在公司上時時聽到專案這個名詞,就是不曉得在做什麼,經過三週的課程學習總算有初步的概念,且透過實作過程讓毎位學員互動學習,同時也可從不同領域工作的學員中學習不同的思考模式。
一個專案成功與否不能只靠一個人的力量就能完成,必須結合各個層面,從範疇定義的方向是否正確,主管是否有充分的授權,PM的領導能力與溝通能力,團隊的向心力及工作能力,成本、時間、風險如何控管,這些都是必須考慮的因素。
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
參與這門課程,讓我的學習過程非常充實,課堂上的新知識,能幫助我在職場上更能充分發揮自的專長,做好自己在公司上扮演的角色,很感謝同組成員,在分組討論過程中,其中有位久違的同事,也分享許多不同想法,並且每一次的討論中都是成長的原動力
雖然工作上沒有負責專案,不過可以將管理的思考邏輯運用在平常工作或日常生活中都是很有幫助的喔!
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
1.了解專案特性與生命週期
2.有系統性的思考
3.團隊互動學習過程
因工作上時常接觸類似專案管理的工作,加上實際的參與,可以讓學員了解工作目標,且更有效率完成工作
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
1.感謝老師提供的專案管理軟體範例,可讓學員應用於工作上
2.感謝基金會幫我們準備點心、茶包及便當,還提醒大小事及該繳交的資料
3.下半年度課程表請記得提供給學員參考
[姓名]
謝孟君
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
預期能從課程得知「專案」的概略流程和樣貌，並瞭解專案可能發生哪些問題，以及他人是如何應對和處理。
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)
本課程讓我深刻了解到－「專案的本質就是不斷的變動」；不管是專案初期、中期、後期，都可能有新的問題浮現、需要被解決。但經由系統性的初期規劃，例如完善的的工作包拆解，即有可能在一開始就避免許多邏輯性的問題產生；在以前剛出社會時，我總是認為這些都歸因於經驗的累積，以為專案只代表「對事情、流程的掌握」，事實上專案還包含了「利害關係人」這樣的概念，所以才會如此複雜。
在上課前，因為手邊正在執行的專案陸續遇到困難，且發現除了投入更多時間外，無法找到掌控專案進度的方式。恰好透過老師課程的引導，讓我對專案的全貌有更深一層的認識，找到自己於進度掌控的盲點。
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
因為本身平日的工作內容即是一件件的專案，故老師在舉情境式的案例時，我總會與工作的過程相連結，並思考原來當下問題發生的癥結點是什麼，以及應該如何處理才是最適當的方式。
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
在課堂中老師有提到一些軟體的應用，我與同事討論過首先可以應用在工作上的就是「工作包拆解」，後續再視情況加入「排程軟體」的操作。
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
辦訓單位的服務非常好，且很客氣，老師的教學過程也非常清楚易瞭，希望將來還能上更多有關於專案實務面的課程。
[姓名]
洪珮淑
[上課前預期學習成效]
‧提高作業效率並顧及作業品質
‧初步了解專案執行流程
[學習後心得與收穫]
『微專案-樂高組合』是第一天的練習也是印象最深刻的課堂練習，我對此印象深刻的原因並非第一名完成，而是從這個沒有任何利益獎賞的課堂練習中，竟可看見實際執行專案的困難度。
在此，我要分享的是課堂上沒有回饋給老師及其他學員的事；當天在討論時，同組別內的兩位學員意見相左，堅持不下差點起了爭執，最後是我與另一位學員幽默的說『沒關係，這只是個練習，不拿第一也沒關係』才讓討論得以繼續進行，當下我雖覺得上述那句話有些不妥，但能夠繼續執行才是重點，同時也不可思議著為何有學員會為此爭執，這到底與專案管理有何關係？
直至練習結束後，在老師的解說下，我才真正了解：『對！這就是專案在執行的樣貌。每位團員皆有各自的思維邏輯、理解能力不同、做事方法也不同；執行中『溝通』成了關鍵。』在此，掌控專案的專案經理如何讓贊助人、執行專案成員和利害關係人都有一致的溝通語言且明確可定義/量化的專案目標，才能讓專案順利且以優異的品質達成。
我很慶幸，我在練習中看見了盲點。
[自我學習評價]
我很慶幸自己有報名：『專案管理流程基礎與工作應用實務班』，我在去年(2015年)接受指派擔任公司2016年中國形象展的PM，在部門主管和前輩指導下，展會得以順利完成，但從未正式參訓專案管理課程，總讓自己在執行專案的流程裡有缺一角的失落感。上課後更加確定，有系統的規劃得以讓專案順利且有品質的成功；繁忙之中，仍需學習補充自身不足知識得以降低操作實務會遇到的風險。
[所學知識在工作上的應用]
舊觀念：先做再說，邊做邊改；但專案的資源有限，如要妥善運用資源，事前的規劃才是重點，亦可以降低後續修改的程度。公司運作的的每一件事都是由大大小小的專案構成。最大收穫是對排程的安排，及早規劃有效的執行，加速完成時間，終於擺脫朝八晚八的生活。
[對辦訓單位的回饋]
承辦課程單位的人員態度良好且訓練有素，對於學員提出的問題皆可迅速有條理的回應。
[姓名]
匿名學員
[上課前預期學習成效]
期望能在參加專案管理考證班前，可從本課程先行得知專案管理的基礎理論。
[學習後心得與收穫]
課程的時間雖然不長，但老師不浪費分秒的傾囊相授，將四天的課程內容分為軟實力與軟技巧，像是專案管理理論的延伸、實務上人和人心理上的應對、專案管理工具的輔助使用(如XMind)，與透過案例解析讓大家了解在實務上會遇到的實際情況，同時教大家一些思考的方法，這是我認為這門課最受用的地方。
在工作技能上，在專案管理的十大知識領域中，溝通管理看似沒什麼具體理論知識，但實務上，卻常是影響專案成敗的關鍵點。因專案經理有大多時間都在進行溝通，對象除專案成員外，也包含了足以掌控專案生死的利害關係人。在這，課程上也提出許多實例觀點，如處理利害關係人就是讓他放心、定期關心他們，並且要用對的方式來像對的利害關係人說明，而不是同一方式適用每個人。
因此，專案管理絕不只是排進度這項技能，也並非是一個人的專案，它是一門需要所有人達成共識與經營成效的活學問，沒有肯定的答案，只有利用當下時空背景所給予的條件，尋求一個最好的解決方式。
[自我學習評價]
本身在部門內也是有負責專案性質工作，但常常會思索專案到底是什麼，也常遇到與業務、長官間溝通不良而導致不知道專案該怎麼繼續下去的問題。因此在課程中，努力把提到的理論或實例與自己的工作做連結，藉此矯正在專案進行時的一些邏輯謬誤與欠缺周延思考的計畫，不僅幫助思索與歸納，也利用一些正確工具提升專案效率，在設定專案目標時能更聚焦。
因專案管理並不是上完課即能上手的實務作業，目前先以生活上的活動專案管理入門，學習於高點觀看整個專案的進行，期許未來能一步步導入至自己的專業範疇。
[所學知識在工作上的應用]
1. 目前工作中正在執行一個QCC圈的專案，利用課程上所提到的「範疇管理-蒐集需求」之真正的需求是觀察/調查/問出來觀念，來進行需求探討訂定主題，因一個專案最重要的是需求要清楚，一旦需求錯了，範疇也就跟著錯了。
2. 找出影響專案成敗的關鍵人，做好利害關係人的登入與管理。
3. 後續也將導入課程上所提到的XMind工具繪製魚骨圖(或其他分析手法)。
[對辦訓單位的回饋]
1. 7月份專案管理考證班為長時間課程，建議改在周六上課，較不影響大家休假時間。
2. 增加更多有關行銷實務的課程。
[姓名]
蔡筱雯
〔上課前預期成效〕
在公司擔任業務專員的位置，處於客戶與公司內部的對話窗口。除了銷售公司本身的產品之外，客戶也常常會針對其需求要求客製化產品的設計，除了與客戶討論規格設計之外，也必須要將客戶的訊息轉告知內部相關單位，進一步完成樣品提供給客戶。每一個客製品樣品完成的過程，我們都會認為是專案的處理。所以，當我在產投課程中看到專案管理流程課程時，便希望能藉由課程提升自己的工作成效，因而決定報名此課程。
〔學習後心得與收穫〕
經由劉老師的三堂課說明，明確了解對於「專案」清楚明瞭的意義，讓我們可以知道何謂專案，專案是如何來的，它的特性又為何，何時需要用到專案的處理；一旦確立專案後，又如何去蒐集需求，定義需求與範疇，進一步了解專案管理的內容，適當應用與整合五大流程內的47項邏輯組合來分解工作與規畫工作，建構出特定輸出與完成項目，完整地管理專案流程。這些相關的管理知識如範疇管理、時間管理、成本管理、人力資源管理和風險管理等等，這些專門的管理技巧，就是來指引我們專案過程中管理技能的提升，學習利用這些技能依據需求擬定專案，將專案做細部規劃，不同單位不同工作內容的規劃目標，進而完成計畫書。執行專案過程中也不斷的監視與控制，不斷遞檢視與現階段目標是否有異，是否需要修正專案內容，隨時審視與注意風險的狀況，這些內容都是成就一個專案的因素，也可能會影響一個專案的成功與否。
專案也不僅只是一個計畫書的執行，如何將專案有效率的執行，如何達到專案的目標，如何完成專案，在不斷執行的過程中一定要提醒自己隨時注意專案的狀況，留意觀察並紀錄「經驗」，每一個步驟細部的留心與反省，也是不斷地累積專案工作的經驗，這不僅是工作內容的紀錄，也是經驗的累積與未來的運用。
〔自我學習評價〕
已經有許久的時間沒有在工作上做進修的充電，在經由公司人資介紹下報名的專案管理的課程，因為已經有好長一段時間沒有自我進修。在第一次上課時自己的心情真的是以「興奮」來形容。人都是需要充電加值的，有的時候在忙碌的工作過程中，也許會忘了如何激勵自己，如何讓自己再次擁有對工作的「熱誠」。
這是我第一次接觸了專案管理的課程，在這三堂課的過程中，一面聽著劉老師的說明與舉例，自己也會不自主對照到現有工作內容是否會有相同的情況，是順利解決呢?還是遇到瓶頸剛好可以套用老師的方式來為問題解套。學習，假如是被動的，像學生時代一樣的學習方式，那過程想必不會有多大的愉悅，也必然對於學習內容無法有效率的內化。老師在課堂中陳述過一句話「專案管理是一種生活思維」，這句話一直深刻在我的腦海裡，如何運用我所學的套用到我處理事情方式上，這也許才是真正的內化學習，提升自我的價值。
〔所學知識在工作上的應用〕
也許每個產業的特性不同，但都是需要一套專門的管理，如何協助工作的順利進一步達成目標。雖然我們是小型的傳統產業，沒有擁有專門的總經理室或專案管理師，但是藉由對專案管理的了解，可以讓我在面對工作內發現需求時用以專案的思維模式處理工作內容。如同先前工作需求所述，一旦接收到客戶客製品樣品需求時，我是該直接連絡設計室打樣，忽略細部的規劃；還是運用專案管理的思維，先了解客戶的需求，將客戶的需求和內部做溝通，什麼是我們可以做得到的規格，又哪些是我們無法達到的式樣，再次與客戶做規格的確認後，以專案型式呈報董事長執行專案，進一步借用相關單位的人力，例如設計室的工程師執行圖面規格的規劃與樣品的製作；採購單位人力借用來評估此案的成本；品管單位人力借用於樣品的品質功能測試；美工部門則協調協助產品包裝樣品的規劃。這些人力的協調與工作達成都是可以利用專案管理的方式來執行與達成目標。避免未先將樣品的執行做好完善的規劃，因而浪費人力與成本，也避免未作事前的溝通，在執行過程中相關單位人力不願意配合，也有可能延宕產品的進度，錯失將樣品提供給客戶的時程，最後而遺憾未爭取到訂單。
不論未來我是否對專案管理會有更進一步深入的研究與否，這三次的課程的確讓我的工作安排上能夠執行更有效率的規劃，讓專案的思維進入”我的工作與生活”。
〔對培訓單位的回饋〕
對於對單位開的訓練課程，十分感謝有這樣的學習機會給予我們在職人員充電進修的機會，因為先前不知道有貴單位，很遺憾因在時間上的安排所以沒有機會進修關於智慧財產權與專利的相關課程，不知道未來是否還會有機會開立這類的課程呢?另外，也想請教的是否會有業務行銷類的機會課程呢?
謝謝貴單位這三次課程的安排，深深感受到你們的用心，希望未來還會有機會再來貴單位上課，謝謝!
[姓名]
黃瓊儀
[上課前預期學習成效]
初步的了解專案管理的相關知識與如何運用到職場上。
[學習後心得與收穫]
課堂上的活動相當的靈活與有趣，例如第一天的積木活動，實際的讓每個人投入專案裡面。第二次的專案訪談分析，實際操作才知道可以如何得來運用以及怎樣找出實際的問題與解決根本的辦法。第三次課程則是觀看實境秀的影片，從中分析一個專案的流程裡可能發生的問題。三個不同的活動，都是用比較活潑的方式讓學員去中活動中學習的。
上課後讓我對專案管理更有興趣了，我認為我們公司管理上如果可以導入專案管理，讓負責的人員更了解管理流程的話會大大的增加公司效率。尤其是公司主要的是開發商品與製造，更是與專案息息相關。這次上課後，我也希望下次可以帶領其他公司人員來上這堂課，由基礎班學起的話相信對沒有碰觸過整個專案管理流程的人會很有幫助。
[自我學習評價]
在這次短短的３天學習班學習到許多基本的知識，希望可以在延續下去，更深層的了解專案管理這門學問。
[所學知識在工作上的應用]
課後我剛好有機會參與一個專案，我有試著寫出專案章程與範疇說明書。雖然還不是很完善，加上我在技術專業上比較薄弱，但我覺得有這初步的說明對其他專案成員是很有幫助的。因為商品是全新的，很多單位對這項商品沒有熟悉度，會議上章程與範疇說明提供給他們後也幫助讓他們知道自己所需負責的任務。後續我還在繼續製作WBS，但實際的試做才發現其實很難，很多地方要考慮的。如果有機會的話，我也希望可以把我所嘗試製作的範疇與WBS請老師指教一下。
[對辦訓單位的回饋]
課程很有趣，後續還會再報名其他課程，謝謝！
[姓名]
匿名學員
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
在正式上課前，由於目前工作的關係，個人希望瞭解專案進行時，應該掌握什麼？如何掌握?以及可以從哪些方向取得問題解決的資源。
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)
以往在工作上常被賦予所謂”XX專案”，不論是主導或配合執行，總認為”專案”就只是工作的另一種型態，”做就對了”，從未想過一個專案從前期策劃、執行掌握、進度追踪、到整體結案檢討，需要將每個步驟細分並最好文字化、書面化，以做為最安全的掌控。例如專案正式展開前的專案範疇聲明，聲明內就必須包括專案目標、專案範疇敍述、專案需求、非專案範圍、專案交付物、專案驗收標準、專案限制、專案假設等，而這卻只是為了幫專案”定型”、為所有相關利害關係者提供一個共同的認知，以利在專案推展時，能幫助專案中的所有人聚焦重點。
專案管理圍繞在三大基準點（範疇基準、時程基準、成本基準）發展，然在整個過程中，工作重要、管理重要、知識重要、成本重要，但常常一個專案的成功、失敗定義，卻不是這些重要的因素所決定，而是＂人＂所決定。對的團隊配合、對的領導者決策、對的利害關係人支持，才有可能讓專案在規劃、執行的過程中，趨近、完成、或超越原始規劃的結果。
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
結構化是自己在這次的學習過程中，最重要、也最多的獲得。在以往專案執行的過程中，自己常以＂執行＂目標為單一方向，而卻未加以思考結構化、書面化的拆解、架構、溝通，可以讓所有相關者能夠更清楚、有共識的看待、執行與評估整體專案。期許自己在未來，不論是否執行的是特殊專案或個案，都盡力能夠回想起並運用本次學習到的技巧。
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
隨著市場環境競爭愈來愈激烈，不管是個人就業或企業營運都應該要好好檢視「專案」管理。仔細想想周遭中有沒有運用更好的管理觀念、工具跟方法，讓工作更有目標、更有效率地完成。幫助自己與企業能更有效率地，在競爭激烈的商場，立於不敗之地。
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
[姓名]
林姿妙
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
在上此課程之前,"專案管理"對我來說是經常聽到,但實際較少參於,藉由報名此次課程,希望課程結束後能對專案管理較有具體的認識與了解
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)
一開始我對專案管理的內容並不了解,選擇上這門課,動力來自於我想進一步了解專案管理的內容,在時間許可的情下況下,希望下次能更深入了解與參與。本身我是品管人員,對於專案管理從未接觸過,在公司上時時聽到專案這個名詞,就是不曉得在做什麼,經過三週的課程學習總算有初步的概念,且透過實作過程讓毎位學員互動學習,同時也可從不同領域工作的學員中學習不同的思考模式。
一個專案成功與否不能只靠一個人的力量就能完成,必須結合各個層面,從範疇定義的方向是否正確,主管是否有充分的授權,PM的領導能力與溝通能力,團隊的向心力及工作能力,成本、時間、風險如何控管,這些都是必須考慮的因素。
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
參與這門課程,讓我的學習過程非常充實,課堂上的新知識,能幫助我在職場上更能充分發揮自的專長,做好自己在公司上扮演的角色,很感謝同組成員,在分組討論過程中,其中有位久違的同事,也分享許多不同想法,並且每一次的討論中都是成長的原動力
雖然工作上沒有負責專案,不過可以將管理的思考邏輯運用在平常工作或日常生活中都是很有幫助的喔!
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
1.了解專案特性與生命週期
2.有系統性的思考
3.團隊互動學習過程
因工作上時常接觸類似專案管理的工作,加上實際的參與,可以讓學員了解工作目標,且更有效率完成工作
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
1.感謝老師提供的專案管理軟體範例,可讓學員應用於工作上
2.感謝基金會幫我們準備點心、茶包及便當,還提醒大小事及該繳交的資料
3.下半年度課程表請記得提供給學員參考
[姓名]
張永欣
[上課前預期學習成效]
預期上完本次課程，能對專案管理有初步與概念性的認識，並能透過課程中所學習到的概念性知識與架構，有機會間接應用在工作實務上，
[學習後心得與收獲]
在課程前對於專案管理僅聽過PMP證照，但對期內涵其實完全沒有概念，所以在發現產投有開設此門課程時，覺得很有興趣，詳讀了開課資訊後發現，開課的老師是在專案管理領域非常專業的劉聖達老師，地點又是在成功大學的綠色魔法學校，所以立刻報名了進來，本門課程開設於週六，每次7小時，共21小時，課程內容非常豐富有趣，因為專案管理這門學問博大精深，光是子流程就有47個，根本不可能在短短的21小時介紹完，所以老師摘要出幾項專管的重點特性與基本流程，並舉了過去任職於業界的實際經歷，當中還帶了小組活動，像是分隊組積木，使學員能認知在團隊在專案執行中，面臨分工與溝通上，可能會遭遇的問題，另一個是分組Case Study，使我們能透過個案所設定的背景情境，在學過基礎概念後，能思考及應用專案管理列示出需求清單，並針對每個團隊報告的結果，一一給予回饋。
[自我學習評價]
就像老師在課程中不斷強調的，真正重要的東西是肉眼看不見的，在掌握了專案的架構，專案是不斷精進的，本身思考的靈活度，主動積極、負起責任，都是在專案背後，看不見卻重要的東西，希望能將這樣的思維，帶進工作或生活中。
[所學知識在工作上的應用]
利用課堂上所認識到的心智圖軟體，實際應用在工作報告中。
[對辦訓單位的回饋]
整體而言本門課程開設的目標明確，課程充實，教學手法多元、老師又是該領域的專家，加上豐富的實務經驗，能夠將生硬的專案管理以活潑不失專業的方式，帶給學員認知，課程的行政作業也處理的很仔細，餐點也都有用心挑選過，在參與過多次產投課程中，本門課程真是非常推薦給想對專案管理有初步認識的人。
[姓名]
李佳純
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
因對於專案管理實際操作不甚了解，希望透過本課程對於專案管理有更深的認識與實務經驗。
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)
本課程針對專案管理各項流程進行詳細說明，並安排實際演練，例如樂高積木、產品說明會企劃與誰是接班人的專案討論，透過詳盡的課程說明與精心設計的實際專案演練，讓我對於專案管理的知能更加了解與認識，希望日後能將專案管理的技能有效運用於工作上，讓工作的品質更加提升；透過有系統的學習，也讓我更加有把握在工作上運用專案管理技巧。
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
在課程中，我以專案管理的初學者心態進行學習，希望能完整學習到老師對於專案管理的知識與技能，並進而提升自己的專案管理知能。
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
在研究工作中，本應為一個小型的專案，但有礙於研究領域的分野，而讓專案管理較少推廣至醫學領域，希望透過本課程的學習，能漸漸將專案管理的精神帶入研究工作的各項規劃，有效率地完成各項研究。
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
建議針對專案管理實務可規劃工作坊，以各式專案為教材，進行教學。
[學員]
鄭馭升
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
報名專案管理流程基礎與工作應用實務班第1期課程，主要想要了解何謂專案管理，專案管理怎麼運用及運用在那些方面上。
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)
在第一天課程裡，初步了解到何謂專案管理，也了解目前專案管理在台灣或各國家運用的狀況，以及專案的五大特性(暫時性、獨特性、資源有限、由人來執行、逐步精細化)和相關專案名詞解釋及應用工具，再透過老師講解下，深知專案管理的內容是透過適當的應用與整合包含於五大流程群組內之四十七項依據邏輯組合的專案管理流程來完成，接下來課程裡，更深知在整合管理-發展專案章程的重要性，是專案管理的基礎，沒有授權，就沒資源，以及專案的三大基準之時程、成本、範疇基準，它之間微妙關係，彼此都環環相扣，接著將專案各附屬計畫書訂定清楚，再結合專案管理流程，就完整成為一本專案管理計畫書。
記得在課堂上有提到一句話，「專案管理是一種生活思維」，更讓我了解什麼專案管理，原來生活上許許多多瑣事都會運用到專案管理方式去解決，只是用詞不一樣，專業程度不一樣，如課堂上所舉例的案例「準備一頓飯」，真令人淺顯易懂。
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
從對專案管理一知半解，在上完這三堂課程，進一步了解專案是什麼、專案怎麼來的、什麼可以是專案、專案管理是什麼…等。期許自己爾後，若有計畫提案，可依循這套模式試著實作。
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
上完這門課程，了解為何要有專案管理，也了解專案管理相關重要性，爾後若有計畫提案，可依循這套模式試著實作。
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事.)
感謝!辦訓單位提供這麼寬敞舒適場地及優質講師們，供我們上課學習。
[姓名]
陳慧倩
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
希望能透過此課程了解甚麼是專案，專案管理可以用的工具是甚麼，進而對工作上有幫助。
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等)
上完這個課程，了解到原來專案是組織進行的一個暫時性的努力付出，在一段事先確認的時間內，運用事先決定的資源，以生產一個獨特且可以事先定義的產品、服務或結果。
雖然工作中並不是很多事都是以成立專案處理，但是運用WBS可以將手邊的工作做拆解，將工作拆的愈細，對自己工作的把握度就愈高。
專案管理是一種生活思維，對於任何事的處理上，秉持著專案管理的思維，相信會減少混亂產生。
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
在課程中，雖然對專案管理的知識並非全盤了解，也不是全部都能運用，但是給自己一個入門的機會，希望未來可以進一步的學習並運用於工作中。
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
我的工作中有需要協助商品拍照，這個部份不是常態性的，但是每次拍照的過程都很混亂，透過WBS的簡易運用，把拍照的步驟做工作拆解，提供給主管查閱。雖然只是很簡易的拆解，但是真的讓最近一次的拍照有效率多了~
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
謝謝老師整個課程的教導，雖然因為理論性的課程內容再加上自己的精神不濟，很多時候都呈現無法專心的狀態，但是透過遊戲、影片，讓我更進一步了解專案。
(PS.素食便當好好吃喔~XD)
[姓名]
匿名學員
[上課前預期學習成效]
原先對PMP證照感興趣,得知有此課程可以先了解專案管理流程,抱著先聽聽內容而來
上課.
[學習後心得與收穫]
前前份工作是電子廠建廠及擴建供酸管路設計,跟了好幾個專案,每次都覺得在流程及規劃上很混亂,上課後才得知先前的規劃是有這麼多的細節和需做的功課,和以往只能用自身的錯誤經驗慘痛學習,這門課有點相見恨晚的感覺,早些年來上,可以避掉許多冤枉路,將各自範疇一一拆出,風險的管理也可以更準備充足,課程中利用小遊戲及影片讓學員互動對談,從中也是學習專案管理中與人應對的部分,一直以來''人''才是專案中最難搞定的,在樂高遊戲中,與互不認識隊員完成一件工作也是一件挑戰,希望團隊贏,要先得知各自的專業範疇在哪?分配工作,進行中遇到的錯誤改正,及最後的在檢查確認,都是實際專案進行會遇到的問題,這個小遊戲選的太高竿,讓我在快樂中學習.
[自我學習評價]
課程結束後讓我更決定要報名證照班,我了解研發的流程和問題點,更能將專案事前的規劃更完善,讓專案推動夠順利.
[所學知識在工作上的應用]
發用先前的專案制定就算完成,也都延遲或是投入過多金錢,因為不得要領,現了解流程,範疇的制訂等方法,可以充分應用於後續的工作.
[對辦訓單位的回饋]
這個課程請多推廣,很實用.
[姓名]
王銘賜
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
在還沒有上這門課以前,一直都聽長官以及媒體上提起「專案」這個名詞。工作了20幾年,長官隨時交辦特定任務限時產出報告或是成果,這是專案嗎?之前對於產投的課程不熟悉,今年開始仔細端詳開課內容,居然開了許多專案的相關課程就盡快報名,希望可以有系統及有理論基礎下知道「專案管理」的精華及工作應用,也期望可以提高效率及績效。
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等)
這就得提到老師在課堂上一直強調的東西。專案的五大特性—1.暫時性2.獨特性3.資源有限4.由人來執行5.逐步精進細化。為何這很重要 ? 因為得正本清源來談「專案」後才可以再繼續推演接下來的工作,例如上第一堂課時四個問題的第一個問題就讓我不知道該如何回答,沒有界定好範疇就會亂。
另外,專案有六大限制:預算、品質、範疇、時程、資源及風險。雖然因專案的型式或內容考量重點會不同,但是這六大面向其實都應該同時考量進去,意思就是說「專案管理」為動態管理,會隨著各不同考量而變動,實際執行方案會隨時有調整。
專案的五大流程群組—起始、規劃、執行、監視與控制以及結束中包含了十大管理:整合、範疇、時間、成本、品質、人力資源、溝通、風險、採購以及利害關係人;其內容更細分成47個管理流程。尤其規劃管理中就涵蓋了24項,其重要性可見一般。
從這幾天的課程中發覺雖然經驗很重要,但是處理事情的邏輯,方法及工具的運用才能讓工作效率提升。平常的工作要大到像課程中講的專案其實不多,最多應該是主管交辦的工作;上課時也都一直在思考老師講授的重點及觀念如何內化成工作處理上的技巧。誠如老師所言,上過這21個小時的課程就想要讓你的財富倍增或是馬上升官、加薪是不可能的事,但是看待主管交辦的工作方面可以有些學理上的知識及邏輯性思考可以應用。
另外經過老師介紹及操作後才發現X-MIND這麼神奇好用,以後要多加運用。還有腦力激盪的方法,以前只知道借由群體的力量發散出去,但是現在才知道更重要的是如何收斂成有用的結果;而且要設糾察隊嚴禁批評。
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
其實年紀一大把,體力、耐力及記憶能力已大不如前。但是課堂中老師講的觀念、做法及關鍵的思維、論點都馬上記錄在講義上,這樣才可以日後充份運用經過老師在理論基礎及工作經驗中內化成系統化的資料。也才有機會在日後工作上參考及運用。或許這部分正是我最欠缺的一環。管顧老師的課程接觸過一些,但真正內化成工作上有用的技巧及思考還有待自己上進努力。不想因為企業文化的限制給自己找出口,只想要在碰到實務中有機會略施展一二,更甚能在主管重視的環節及結果上能有所著墨就好。
調查表中為何會反映應該要增加時數14個小時,內容強化工作上的運用討論及針對個案的Q&A 。
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
最感疑惑及想要突破的就是這一點。當然經過這21小時老師諄諄教誨後對於專案的定義及概論是可以充分正名及理解,長官交代事項也可以轉化成專案之術語,可是工作上的具體應用呢 ? 一直很想要提出來的就是有關自己工作的一些相關。因為我們部門是做專用設備的接單、研發、組裝、測試及銷售,接到訂單後到出貨這部分應該也是一個專案。但是該如何靈活運用專案那47個管理流程(又或許只用到其中幾個而已)設計只有固定幾個人,每人接案很多,專案組織及成本及很多都跟這幾天上課有很多要去釋疑的。有想要對於工作上有新的提案,還是會有企業文化的限制及高層主管的做法及想法,好像很難會有太大的具體應用,怎麼辦 ?
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
第一次接觸到財團法人成大研究發展基金會,第一次參訓才了解到原來還有這麼多資訊及服務可以這麼容易取得。我司為華宏新技股份有限公司,尤其我們部門又是做設備的,常會有辦訓需求以及尋求學術機構共同開發或是討論一些技術移轉或是諮詢等合作案。之前較常找的是工研院、金屬中心及一些管顧。爾後將跟人資辦訓單位及本部門新產品開發及研發設計部門多PUSH多找你們來一起努力、一起成長。也請定期提供資訊給我們參考。
[姓名]
林育任
[上課前預期學習成效]
因為公司為研發性質為重，因此有許多專案在執行，期望可以在課程中學習到更多有關專案管理的知識與軟技巧，並將此觀念導入到工作上及生活中。
[學習後心得與收穫]
從這三堂課中學習到很多專案管理的知識，在樂高遊戲中發現組員的統一溝通語法及資訊無落差很重要（您的右邊是我的右邊嗎？）。在訪談案例模擬中也了解到如何去確定客戶真的想要的（或許連客戶也不清楚自己想要的是什麼，什麼該做什麼不該做）。而也從影片中了解其實專案執行中最重要的是人。增加會讓專案成功的人及擺平會讓專案失敗的人變得更加重要。團隊成員的向心力是很重要的。或許譚美是在提出專案風險但用錯誤的方式提出，就變成了沒有忠誠及向心力。不論PM或是團隊成員，溝通技巧都是一門必修課程。
專案管理的相關知識也改變我的事情的看法，當把事情的角度拉高到是為了專案好的層面後，其實很多事就變得迎刃而解了。但是人與人之間的人際關係就成為最重要也最難掌控的因素。畢竟專案還是要人來執行才會成功。而課堂中老師分享的真實案例及應對之道，著實提供給我很多想法。讓我受益良多。
[自我學習評價]
學習到許多老師在處理真實案例上的技巧與軟實力，例如：手機App畫面1:1的真實操作模擬. 期望我自己能將更多專案觀念，例如：事先多花點時間再詳細規劃上然後再開始做的觀念帶入公司內。
[所學知識在工作上的應用]
公司以往在與委外包商溝通上都是用口頭描述，所以常常會有資訊落差的情況發生，後來這次我將我們想要的詳細規劃成圖面後給外包商，再由外包商去做細部工程圖，這次我們來回兩次就把圖面給確定的。沒有像以前一樣來來回回好幾次還搞不定。（樂高遊戲給我們的啟示）
對客戶的說明不再像以往，給客戶工程圖，然後用Email文字或電話描述，這次我多花點時間做了一個1:1的產品配置模型，模擬後拍照寄給客戶看。客戶一次就懂了我們所做的東西。而不像以前客戶老是看不懂工程圖，還是打電話來問。
在導入上面兩個小作法的時候，常常遇到需要配合的人會有所反彈。例如：你很龜毛耶～幹嘛做到這樣。此時便是軟實力逼他們就範的時候。雖然還不是導入完整的專案管理，但是做事的態度變了，事情就變簡單了。也希望可以繼續保持這種態度。
[對辦訓單位的回饋]
期待開第二期與各種軟實力的相關課程。
【姓名】
吳長興
【上課前預期學習成效】
1. 新產品推廣的評估與目標客戶。
2. 能提高對於產品備庫量的準確度。
【學習後心得與收穫】
1. 知識:了解專案管理在台灣、中國大陸及國際間的重要性，各國政府對於專案
管理的人才運用及重視會影響國家與產業的進步及發展，如中國大陸近些年
的經濟快速成長、國家積極建設，就是個例子。產業對專案管理人才的運用
不但可提升質量，亦可提高在國際間的競爭力。
2. 工作技能:將專案管理的特性運用於工作實務上，跨部門的協調溝通。本身是
從事業務性質的工作，常需與客戶接洽及處理客戶對產品的客訴問題，對於
這些問題的解決，在課後有相當的收穫，並能用於實務上的操作。
3. 工作態度:課後對於處理客訴案件上較能掌握，不會自亂陣腳；因為買賣雙方
的立場本身就是對立的，即使價錢談妥完成訂單，但後續產品加工後所衍生
的爭議問題都會成為買方求償的理由，但如何讓雙方達成共識的金額，讓整
個客訴案件圓滿結案又不影響合作關係，下次繼續交易，這正是業務的基本
要素。
【自我學習評價】
1. 期望在本職學能上更提升。
2. 期許職位升遷，更上層樓。
【所學知識在工作上的應用】
1. 對於新產品的推廣過程能更順暢。
2. 能提高對目標客戶的成交。
3. 提高對客訴處理的關鍵的掌握度。
【對辦訓單位的回饋】
1. 上課環境舒適。
2. 課程進度安排得宜。
3. 非常的貼心，都準備咖啡、點心。
【姓名】
匿名學員
【上課前預期學習成效】
目前我從事行銷企劃工作，有感於經常需要規劃、執行以及掌控行銷活動案，並跨部門溝通協調，除了從過去的經驗中調整出最適做法之外，是否有更具科學、系統的方式可以協助我歸納應用？
我另外也希望可以在學習專案管理技巧後，導入公司作業流程。
【學習後心得與收穫】
第一堂課，老師引用部落格一句話：「專案管理即生活思維」，乍聽之下就是一句slogan，有趣的是，後來我竟然在忙著做一連串家事的時候，意外地想起這句話，然後牛刀小試地，排了做家事的時程順序、我可能會因此而得到什麼、或是承擔什麼……都是很渺小不足道的事，不過那天做起事來倒是挺氣定神閒，我對於這句話有了發自內心的認同。
在工作中，同事經常形容我是個「想很多」的人，不過上完課，我認為我並非庸人自擾地想很多，與專案管理的工作分解比起來，絕對是小巫見大巫！這並非不好，相反的，我認為這才是該有的執行態度，因為能進行工作時/前，就將業務項目、時程、預算或是任務對應負責人員等細項羅列出來，絕對可以幫助專案執行人與所有參與者一同掌握局勢，並且在突發狀況發生時，能做時最即時的回應。
然而，課後心裡多少還是沮喪，當初希望可以將專案管理應用在公司作業，不過現在想想實在過於天真，不管是公司文化、老闆心態、或是既有的工作模式……都與專案工作推展習習相關，傳統產業要以專案思維執行，在我們公司應該還有很長很長很長一段路要走。
【自我學習評價】
因為是未知領域，所以經常會因老師所教授的部分，反思我在工作上該怎麼運用或是避免，但要在週末連上一整天的課，其實對職業婦女來說有點辛苦，所以偶爾還是會出現放空失神的狀態，在此也跟老師致歉。
不過在分組作業、同學分享的過程中，我常聽到一些很精闢的論點，「我怎麼沒想到可以這麼做！」我認為班上同學雖然來自各行各業不同職務，但整體的程度都滿好的！
【所學知識在工作上的應用】
課後正好我開始要企劃一檔活動，以往案子「部門分工」部份都是依些概要性的說明，這次我試著用XMind將工作項目仔仔細細地列出來，雖然看起來是張To Do List，但是突然間，案子的樣貌就清楚了，什麼時候該做什麼事一目了然，雖然是畫給自己看的心智圖，旁人看來或許雜亂，不過卻讓我定心許多。如果沒有太多意外，我應該可以照著進度去執行。
當然，我最不可抗逆的意外，就是老闆突如其來的”想法”。
【對辦訓單位的回饋】
三天課程，三天教室都超冷。
另外，針對企業高階主管甚至是企業主籌辦專案管理的課程，會不會讓「專案管理」的種子散播萌芽地更好？
[姓名]
陳怡庭
[上課前預期學習成效]
(請說明上課前對本課程預期能達到何種成果)
希望可以從寫活動企劃開頭到結尾完成一個專案活動企劃能力
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)
以前一直覺得自己規劃速度太慢，常常有個樣子就將想法交出去，但往往想的不夠周全，容易讓上司對我的能力打上問號。
透過樂高的遊戲進行，很多真實的感受深深烙印在我的學習記憶。事前規劃的完善，能讓後續工作事半功倍並抓到正確方式完成目標，讓我大大調整自己的工作腳步與平常的生活思維。
課堂中也得到很好的專案工具和更多其它管道可學習到跟專案相關的通路，不論是國外影集”誰是接班人”，或網路文章，都讓學習更生活化，隨時可透過不同角度帶入，不侷限於書本的學習。
另外覺得自身需要加強學時的軟實力，聖達老師也透過自身經驗分享很多，這些經驗分享與精華的資訊，都讓我們可以減少自身去摸索的時間，直接學習最精髓的部分。非常謝謝聖達老師的指導^^
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
整個打開自己對專案的興趣，希望考取證照
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
對事前的規畫更加細心，透過老師說的將實體直接呈現方式，我套用去安排場地的時候也會先搬個桌子放下去感受是否無違和感，不只是再將訴說內容畫在紙上了。
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
如果如果~哪天有個像誰是接班人的小專案真實執行好像也不錯喔~
像專案夏令營的概念，就是…比樂高大一點，比節目小一點。哈哈哈~
[學員]
陳盈潔
[上課前預期學習成效]
公司之前也推動許多專案，希望藉由課程學習，讓自己在專案工作推行上更為完善，並希望進一步取得專案管理證照。
[學習後心得與收穫]
一般在接獲長官交辦事項時，最怕就是設想不周延，也不知道該如何把工作適當分配給相關同仁執行，往往在遇到時才發現某一項工作無人負責完成，致工作時程延宕，在範疇管理中，為了掌握工作範圍，建立工作分解結構(WBS)，課程中老師介紹一個好用的工具XMind
有助於將工作範圍可以有系統、有組織的劃分，使所有相關人員可以清楚地掌握工作細節，並把時程、成本、人力安排至每一個工作細項。
並逐步修正規劃內容與執行。
另外課程中老師以「樂高」作為教具，讓同學玩中學習專案溝通的重要性，其中老師分享工作經驗中，書面資料在溝通上是一個很好的溝通依據，email、與口頭報告都會造成解讀落差，此外，專案排程中平行作業有助於人力資源應用而不致閒置。
[自我學習評價]
之前就想上PMP的課程，所以在上課前已買了課程相關的教科書，只是對書本內容無法有深入體會，經過3週「專案管理流程基礎與工作應用實務班」學習，對於專案知識已有大略的了解及概念，每一個觀念及管理方式對現在工作內容非常受用，往後有機會希望能受完整的專案管理訓練，並於一年內考上證照。
[所學知識在工作上的應用]
上課途中老師給我許多工作上的靈感，課程中老師分享他在「蒐集需求」的作法，以前對規劃沒什麼頭緒，提案也很難說服長官，最近將提出「食育小學堂」提案，作出各個利害關係人的需求文件後定義案範疇更具體且有說服力。
另外範疇管理中「需要與不需要作的工作分清楚」這個觀徹底改變我的工作態度，以前認為長官交辦的就是他的需求，即使不在原本的需求內，總是儘力完成，但影響的就是讓原本的工作進度落後，卻讓長管感覺時間管控上不佳，經過老師說明後，會視範疇、預算、風險、資源、時程、品質等6項限制條件加後考量後提報長官裁示。
[對辦訓單位的回饋]
非常感謝老師詼諧生動的上課方式，並利用日常生活經驗與專案管理的專業知識結合，加深我們的印象及理解力，也提升我們學習的興趣。
[姓名]
方柔比
[上課前預期學習成效]
目前的工作都會接觸到專案，但並不了解管理的內容，因主管本身已取得PMP的資格，從主管那邊粗略知道專案的雛形，想更了解專案如何操作、時程如何安排、成本如何管控…的問題，可有效的運用在工作上。
[學習後心得與收穫]
(請說明本課程學習到的知識、工作技能、工作態度等，至少300字)
因老師用心安排的教材及生動教學方式讓原以為會很生硬的課程很容易被理解，尤其是在樂高遊戲中體會到要擔任專案經理人必須思緒要條理清晰且做任何決定時都要妥善思考，讓專案的執行更加順利，而不是一直埋頭苦幹的做。另外透過各式專案逐步精進的過程，累積經驗也非常的重要，可讓下次的專案執行的更加順暢。
[自我學習評價]
(請說明在課程中，自我的學習狀態，以及對自我的期許)
在老師講解五大流程、十大知識時，讓我不斷的檢視先前工作上執行過的專案有哪些不足的地方，思考如何採取不同的方式來管理執行的進度。在未來的新案子上會考量更多。
[所學知識在工作上的應用]
(請說明課堂所學在您工作上有什麼樣的具體應用，或是學習之後您工作上有什麼新的提案，或是對您的工作態度有什麼改變)
在工作上已經開始使用老師推薦的輔助工具XMind，節省了很多的作業時間。
[對辦訓單位的回饋]
(對辦訓單位的建議、疑問、想要上的其他課程及各種想讓辦訓單位知道的大小事...)
辦訓單位很用心，魔法學校的上課環境也很舒適。
[姓名]
張桓旋
[上課前預期學習成效]
1. 對專案管理有初步的概念
2. 理解專案管理應如何執行
3. 可以將專案管理所學到的應用在職場上
[學習後心得與收穫]
課堂上所教的東西相當受用，除了教授專案的一些基本知識外，更用實務演練的方式讓我們將所學演練。印象最深刻的是第一堂課執行的樂高小專案。此專案結束後，當天晚上即隔天，我不停的思考執行過程中發生甚麼問題，應如何改進。更了解到自己個性的優缺點。在團隊中，擔任某個角色時，不論是自己爭取來的或是被指派的，首先應了解此角色應執行的工作，怎麼做才能讓這個角色發揮最大的效用，替團隊帶來成功。而不是沒有把份內工作做好，又插手管到分外工作，導致最後進度落後。
專案規劃的好壞，會直接影響到專案執行的成效。好的規劃才是專案成功的一半。以前我並不太會花時間在規劃上，而是想到甚麼就做甚麼。最後專案雖有順利完成，往往成效不如原先預期。現在我會多花一些時間，將專案規劃完整，了解需求、時程基準、成本基準、範疇基準、訂定可量化的交付標的等，再開始執行，邊執行邊修正。提高專案績效。
[自我學習評價]
課程中，我一直保持著愉悅及期待的心情在學習，這些知識對我來說大部分是新的。老師所講的每一個觀念，我都會試著在目前的工作上找到相關例子套用，不斷的思考是否有可以將其結合至工作上及生活上，以期在處理每件大小的專案上，都能夠用正確的方式有效率低地執行。
[所學知識在工作上的應用]
課堂上所學的知識在工作上有不少的應用。其中之一具體應用是在針對海外客戶的產品再教育訓練及展示計畫專案。如老師上課所提及，老闆通常是丟給你一個想法，你便要把他的話付諸於計畫。在接到指令的當下，時有些不知從何著手，還好有此課程，提供了我一些想法。第一步便是先把將老闆的指令，利用客戶意見反映表，在指示欄上，寫下提出需求者的需求，將其視為章程，取得授權取得資源。
再來則是利用Excel將工作結構分解，並賦予每項工作編號，定義工作內容、優先順序及成本估算。過程中不斷地監視及控制流程，與利害關係人不斷的溝通，確保專案的正確性，並適時修正。最後此客戶拜訪計畫執行成功。
非常感謝老師在課堂上所教授的內容，讓我在工作上更由邏輯性，及更有效率。
[對辦訓單位的回饋]
貴單位對於課程的規劃及安排相當得宜，我希望可以收到貴單位其他課程的開課資訊。以便往後安排時間參加。尤其是PMP認證考試課程，我相當有興趣參加。
[姓名]
鄭雅慈
[上課前預期學習成效]
我報名此課程時，心中有猶豫了一下，因為字義上「專案管理流程基礎」心想說不會是ISO倉管課程吧！心想是培育第二專長，就給他報名囉！
[學習後心得與收穫]
一上課發現字義上與課程有落差，應該是我工作上不常聽見所謂的「專案管理」。這課程我學習到如何運用時間、人力與有限資源下，創造出有價值的專案。也很佩服所有專案管理經理人的思維邏輯與臨場的判斷能力，上過這堂課後我將所學的知識與技能運用到我的工作上，我相信我對於時間分配與規劃，以及人際的調配上，俾能更上一層樓。
課堂上了解到臺灣對於「專案經理人」不是盛行。或許是產業類別上過於侷限，我認為就如同老師所說的日常生活上有很多事情，也都是一個專案喔！例如煮飯、買東西……等等。課堂上老師介紹影集觀賞「誰是接班人」，那真是一部完整的專案管理，每一集都有不同的任務，在在考驗著專案管理人如何運用有限資源，來創造出比原本更大的價值，更考驗著專案管理人對於整個團隊裡每人的特質、強項，如何運用支配等等……。最後對於成敗的關鍵因素是否清楚、是否能承擔責任。看完影集後，我受益良多！
[自我學習評價]
在課堂上老師讓我們分組討論、玩遊戲，透過遊戲更清楚了解專案經理人的角色，很棒！
課堂上我依舊是畏畏縮縮不敢表達意見的人，但是在學習課程後，我決定與同事們分享一個專案的規劃與執行，相信我對於工作上績效定當能大大的提昇！
[所學知識在工作上的應用]
學習課程後，我發現運用到工作上相當有成效。比如我將每一樣產品都訂為一個專案，從時間規劃上排出每個階段需要執行的項目，在規劃出與人際關係方面需注意的事項等等，到最後完成的時間，在檢核過程中是否有疏漏或瑕疵之處。這不就是專案經理人的思考模式嗎？
[對辦訓單位的回饋]
對辦訓單位只有一個字「讚」！
我希望 貴單位以後辦理職訓時，課程字面上不要過於艱深，因為愈學術上的字義，易導致上班族興趣缺缺！也希望能在辦理攸關理財課程，因為我在三年七萬的課程中有看過高雄的理財課程喔！
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